如果你有未支付的订单,需要先为这个订单付款,然后再请求退款。你可能需要更新付款方式。 在欧盟,数字商品和服务的购买交易可能不是通过 Apple 完成的。进一步了解并非通过 App Store 或 App Store 的 App 内购买系统收费的购买项目。 如果你有多个 Apple 账户,请分别使用每个 Apple 账户登录reportaproblem.apple.com...
方法一:通过“支持”APP申请退款 打开App Store,点击右上角的头像进入账户管理界面。 选择上方的Apple ID,进入账户设置。 在账户设置底部,点击打开“购买记录”。 在购买记录中找到需要申请退款的订单,点击进入详情界面。 在账单详情界面下方,点击“报告问题”。 选择“请求退款”,并选择合适的退款理由,点击“下一步...
方法一： “支持”APP申请退款 1、进入App Store，点击自己的头像。2、进入账户管理界面后，点击上方的AppleID，进入账户设置。3、在账户设置底部，点击打开购买记录。4、在购买记录中找到需要申请退款的订单详情界面，再次点击购买记录查看详情。5、在账单详情界面点击下方的【报告问题】。6、进入报告问题界面后，选择...
如果你申请并收到了纸质普通发票,则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。 如果你是公司用户,申请并收到了增值税专用发票,请将未认证抵扣的专票退回至 Apple 进行后续退货处理, 若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回 Apple。
您必须在价格变更后 14 个日历日内联系 Apple ,方可收到退款或抵扣额。请注意,此政策不适用于限时降价,如在红色星期五等特殊销售活动中进行的降价。 订单接受/确认 Apple Store 中包含的信息仅构成要约邀请。任何该等信息均不构成我们提供任何产品的要约。您通过下单向我们发出要约,以根据这些条款和条件购买您所选...
根据您购买时的付款方式,我们会通过银行电汇或向您的银行卡/信用卡退款。如产品以原始包装和未使用状态退回,我们将在收到退货产品后的十个工作日内向您发起退款。 关于如何退回在 Apple Store 购买的产品的完整信息,请访问退货和退款页面。除前述退货权利外,您还享有中国大陆相关三包规定和其他法律项下的权利。访问...
1.打开苹果官方申请退款页面链接，登陆 Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的 Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App 购买超过 90 天便不能申请退款了(注：部分应用如无退款选项，请联系发行商资讯具体情况)。2.进入“报告...
一、退款基本条件 在申请退款前，我们需要了解退款的基本条件。一般来说，只有购买后的一段时间内（如90天内）且应用未被使用过的情况下，才可以申请退款。另外，部分应用可能不支持退款，具体可查看购买时的应用说明。二、通过Apple支持App申请退款 首先，我们需要在App Store下载并安装“Apple支持”应用。打开应用后...
一、退款申请路径 苹果为用户提供了多条便捷的退款申请通道。在设备上，用户可以依次点击“设置-AppleID-iTunesStore与AppStore-AppleID-查看AppleID-购买历史记录”，精准定位到需要申请退款的项目，并点击“报告问题”，然后按照系统提示填写并提交退款申请。据统计，约有60%的用户通过这一流程成功发起了退款申请，其...