1. Diagnosis masalah:Menilai organisasi-struktur, proses, kinerja, dan budayanya. Meskipun beberapa organisasi sangat menyadari masalah mereka, pendekatan berbasis data dapat memberikan kejelasan dan pemahaman yang lebih baik. Menggunakan alat bantu seperti wawancara karyawan dan pimpinan, survei dan ...