Apa itu BPM? Manajemen proses bisnis (BPM), sebagaimana didefinisikan olehGartner(tautan berada di luar ibm.com), menggunakan metode untuk menemukan, memodelkan, menganalisis, mengukur, meningkatkan, dan mengoptimalkan strategi dan proses bisnis. ...
GRC adalah singkatan dari tata kelola (governance), risiko (risk) (manajemen), dan kepatuhan (compliance). Kebanyakan bisnis familier dengan istilah ini tetapi menerapkannya secara terpisah di masa lalu. GRC menggabungkan tata kelola, manajemen risiko, dan kepatuhan dalam satu model terkoordinasi...
Lewati Kasus dan kisah penggunaan pelanggan null Dorong pertumbuhan yang lebih cepat dengan alat EX yang terintegrasi Pelajari bagaimana lebih dari 250 pimpinan SDM di perusahaan-perusahaan besar menggunakan EXP yang terintegrasi untuk mendorong pertumbuhan bisnis. ...
Transformasi manajemen adalah komponen yang diperlukan dalam setiap transformasi bisnis. Itu berarti, eksekutif harus melihat diri mereka sebagai pemimpin transformasi dan menganalisis. Mereka harus merenungkan pengambilan keputusan dan menilai apakah mereka terlalu berhati-hati atau terlalu berani. ...
1. Praktik manajemen umum Praktik manajemen umum ITTIL 4 berlaku di seluruh organisasi di luar layanan TI dan mencakup 14 praktik ini: Manajemen strategi Manajemen portofolio Manajemen arsitektur Manajemen keuangan layanan Tenaga kerja dan pengelolaan SDM Peningkatan berkelanjutan Pengukuran dan pelaporan...
tahun 2026, penerapan AI percakapan di dalam pusat kontak akan mengurangi biaya tenaga kerja agen sebesar USD 80 miliar.1Karena makin banyak interaksi pelanggan dengan organisasi yang dimediasi oleh aplikasi semacam itu, bidang ini telah menjadi komponen penting dari manajemen hubungan pelanggan (...
Arsitektur data merupakan perspektif tingkat tinggi tentang cara sistem manajemen data yang berbeda bekerja bersama. Ini termasuk sejumlah repositori penyimpanan data yang berbeda, seperti data lake, gudang data, pasar data, database, dan lain-lain. Bersama-sama, repositori ini dapat menciptakan arsitek...
Apa itu BEC? Penyusupan email bisnis, atau BEC, adalah penipuan emailphishing tombakyang mencoba mencuri uang atau data sensitif dari sebuah bisnis. Dalam serangan BEC, penjahat siber (atau geng penjahat siber) mengirimkan email kepada karyawan organisasi target yang tampaknya berasal dari sesama...
Dengan mengintegrasikan alat keamanan dan mengotomatiskan tugas, platform SOAR dapat merampingkan alur kerja keamanan umum seperti manajemen kasus, manajemen kerentanan, dan respons insiden. Manfaat perampingan ini meliputi: Memproses lebih banyak peringatan dalam waktu yang lebih singkat ...
Otomatisasi proses dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis, membantu memberikan insight baru tentang tantangan bisnis dan TI, serta memunculkan solusi dengan menggunakan pengambilan keputusan berbasis aturan.Penambangan proses,otomatisasi alur kerja,manajemen proses bisnis (BPM), danotomatis...