具体的には、これまでオンプレミスで構築・運用してきた自社保有の国内線旅客サービスシステムを、Amadeus社が提供するSaaS型の旅客サービスシステムに統合。国内線・国際線の予約を一元管理することで、Webサイトでの予約確認、各種サービスの申し込み、空港での乗り継ぎ手続きなどの間で顧客情...
※ANAグループ便にマイル加算対象運賃でご搭乗いただいた場合、または他社が運航する国内線のコードシェア便をANA便名にてご予約およびご搭乗いただいた場合のみ対象となります。※航空券の便名がANA便名であっても、他社の運航による国際線のコードシェア便は対象外...
2回目の販売時には、自社最大の国内線旅客システムの処理件数が最高値を叩き出したとのことです。 「初回のキャンペーンでは、サイトの予約ページを開くのに1時間程度掛かったお客さまもいらっしゃったと推測しています。アクセス集中時のお客様のストレスを最小化し、予約ページの処理...
(JAL)は19日、ゴールデンウィーク期間(27日～5月6日)の予約状況を発表した。海外旅行需要が前年から上向き、国際線の予約者数は、ANAが前年比13・4%増の19万3千人、JALが同9・4%増の17万7千人となった。 足元では円安が加速するが、新型コロナの5類移行前だった昨年に比べ、国内発の需要が...
ANA国内航线“那么,预约新的回忆吧”ANA SUPER VALUE冲绳-西表岛篇(30秒)(ANA国内線 「さぁ、新しい思い出を予約しよう」 ANA SUPER VALUE 沖縄-西表島編(30秒)) 联想瑜伽在旅途中"(Lenovo YOGA "On The Go") 世界时尚| 在旅途中| 蒂纳什(Vogue Magazine | On The Go | Tinashe) 圣佩莱格里诺...
全日本空輸株式会社 デジタル変革室 専門部長 和田昭弘氏は、「インターネット予約を始めた当時からコロナ禍においても Akamai は親身なサポートを提供してくれました。2003年にAkamaiの日本法人が誕生する前から、私たちは Akamai のファンだったと言えます。これからも、より安全...
但し、予約変更不可・取消不可・前払いの条件付きだった。 宿泊して驚いたこと2件。1つ目はフロントもレストランも受付が外国人スタッフであったがとても流暢な日本語で対応してくれたこと。違和感なし。2つ目は朝のレストラン客の半数以上が外国からの人。 日本国内にいながらにして、...
NFT市場で欧米に特産品をアピールすることで、訪日客の航空需要を増やしたい考えだ。 乗り物のNFT化は、JR西日本やJR九州、京王電鉄、東京メトロなどの鉄道会社で始まっている。NFTの22年の世界の市場規模は約30億ドル(約4千億円)で、5年間で4倍以上に成長すると予測されている。
ANAテレマート株式会社入社、予約・案内センターにてスーパーバイザーに従事。2010年にANA出向、国内線の旅客規定および予約発券システム開発・運用を5年にわたり担当し、帰任。2020年度よりNon-Voice(メール・チャット)によるお客様対応を行う現部署に着任。 管野正人 日本アイ・ビー・...
パンデミック後のトラフィック急増をサポート 2022 年 3 月,ANA は 70 周年を記念して,すべての国内路線で利用でき る特別料金のキャンペーンを実施しました.初回販売時,トラフィック が急上昇し,オンライン取引は記録的な数となりました. 予約アクセスの制御が急務となったため,ANA は...