具体的には、これまでオンプレミスで構築・運用してきた自社保有の国内線旅客サービスシステムを、Amadeus社が提供するSaaS型の旅客サービスシステムに統合。国内線・国際線の予約を一元管理することで、Webサイトでの予約確認、各種サービスの申し込み、空港での乗り継ぎ手続きなどの間で顧客情...
海外旅行需要が前年から上向き、国際線の予約者数は、ANAが前年比13・4%増の19万3千人、JALが同9・4%増の17万7千人となった。 足元では円安が加速するが、新型コロナの5類移行前だった昨年に比べ、国内発の需要が大きく回復したと両社は見ている。ANAのハワイ線の予約者数は過去最高で、コロ...
2回目の販売時には、自社最大の国内線旅客システムの処理件数が最高値を叩き出したとのことです。 「初回のキャンペーンでは、サイトの予約ページを開くのに1時間程度掛かったお客さまもいらっしゃったと推測しています。アクセス集中時のお客様のストレスを最小化し、予約ページの処理...
※ANAグループ便にマイル加算対象運賃でご搭乗いただいた場合、または他社が運航する国内線のコードシェア便をANA便名にてご予約およびご搭乗いただいた場合のみ対象となります。※航空券の便名がANA便名であっても、他社の運航による国際線のコードシェア便は対象外です。 ご入会から一年毎に...
全日本空輸株式会社 デジタル変革室 専門部長 和田昭弘氏は、「インターネット予約を始めた当時からコロナ禍においても Akamai は親身なサポートを提供してくれました。2003年にAkamaiの日本法人が誕生する前から、私たちは Akamai のファンだったと言えます。これからも、より安全...
羽田の国内線に乗り入れる航空6社の経営陣が顔をそろえた。日本航空(JAL)がコードシェアの廃止を求める「ドラスティックな(思い切った)意見」(委員)を述べたのに対し、全日本空輸(ANA)の松下正上席執行役員はこう訴えた。 「国内線をどう健全で持続的に発展させるかが非常に大きな課題。コー...
ANAテレマート株式会社入社、予約・案内センターにてスーパーバイザーに従事。2010年にANA出向、国内線の旅客規定および予約発券システム開発・運用を5年にわたり担当し、帰任。2020年度よりNon-Voice(メール・チャット)によるお客様対応を行う現部署に着任。 管野正人 日本アイ・ビー・...
【ana公式サイト】国内線・国際線の航空券予約や最新の空席・運賃の照会などはanaで。おトクな運賃でのフライト情報のほか、情報飛行機+宿泊を さらに表示する グローバルランク #1,461 asean-info.net対ana.co.jpランキング比較 過去3か月のasean-info.net の世界ランキング推移をana.co.jpと...
※ANAグループ便にマイル加算対象運賃でご搭乗いただいた場合、または他社が運航する国内線のコードシェア便をANA便名にてご予約およびご搭乗いただいた場合のみ対象となります。※航空券の便名がANA便名であっても、他社の運航による国際線のコードシェア便は対象外です。 ご...
JALは、国際線の旅客数が昨年同期比で約6倍に増えた。新型コロナが季節性インフルエンザと同じ感染症法の5類に移行した昨年以降、ホノルル、上海、天津の各便が増便・運航再開したため。ただ、コロナ禍前の2019年と比べるとまだ6割程度にとどまる。 国内線の旅客数も昨年同期比で4.2%増で搭乗率も...