Zugriff auf Amazon Q in Connect in der Kundendienstmitarbeiter-Anwendung Fälle Aktivieren von Fällen Zuweisen von Berechtigungen Erforderliche Berechtigungen für benutzerdefinierte IAM Richtlinien Fallfelder erstellen Fallvorlagen erstellen Falllayouts für Entwickler Richten Sie eine Fallzuweisung ...
Weiterleiten von Kontakten an einen Kundendienstmitarbeiter-Warteschlange Einrichten eines Rückrufs in der Warteschlange Import und Export von Flows zwischen Flow-Designern in Amazon Connect Einen Amazon-Lex-Bot hinzufügen Verwenden Sie den Chat-Kanal und Amazon Lex Interaktive Nachrichten zum Chat...
Das Team von FICO Customer Communication Services (CSS) konzentriert sich auf die Bereitstellung automatisierter Sprach-, Text- und E-Mail-Kommunikation, um Unternehmen bei der Betrugserkennung und beim Kundendienst zu unterstützen. Erfahren Sie, wie sie den Amazon Polly Text-to-Speech-Dienst zur...
Wie alle Sicherheits-, Beobachtbarkeits- und anderen Anwendungsfälle, die einen Kundendienstmitarbeiter auf dem Host erfordern, führt der GuardDuty-Sicherheitsagent zu einem Overhead bei der Ressourcennutzung. Der GuardDuty-Sicherheitsagent ist leichtgewichtig und wird von GuardDuty sorgfältig...
Kennzahlen zur Einhaltung von Zeitplänen sind verfügbar, nachdem die Zeitpläne der Kundendienstmitarbeiter veröffentlicht wurden.Bewährte Methoden für die Verbindungslatenz Erfolgreiche Kampagnen für ausgehende Anrufe vermeiden stille Anrufe, also die Zeit der Stille, nachdem eine Person...
AWS sendet Ihnen nach Abschluss des Anmeldevorgangs eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können Ihre aktuellen Kontoaktivitäten jederzeit einsehen und Ihr Konto verwalten, indem Sie zuhttps://aws.amazon.com/gehen undMein Kontoauswählen. ...
des Arbeitsbereichs für Kundendienstmitarbeiter. Den Mitarbeitern stand so in einer einzigen Anwendung alles zur Verfügung, was sie benötigen, um Kundenprobleme zu lösen, auf Kundendaten und Wissensrepositories zuzugreifen. Es war auch nicht erforderlich, Code zu schreiben. Indem wir unsere...
Überwachen Sie Amazon Q in Connect Zuweisen von Berechtigungen Zugriff auf Amazon Q in Connect in der Kundendienstmitarbeiter-Anwendung Fälle Aktivieren von Fällen Zuweisen von Berechtigungen Erforderliche Berechtigungen für benutzerdefinierte IAM Richtlinien Fallfelder erstellen Fallvorlagen ...
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