• Traduzir comunicações interpessoais, como e-mails, chats em jogos, chats de atendimento ao cliente, de modo que o clientes e funcionários possam se conectar no idioma preferido. Processe e gerencie dados de entrada da sua empresa: • Analise texto, como mídias sociais e feeds ...
Como os atendentes da central de atendimento se conectam ao Painel de controle do contato (CCP) Usar uma lista de permissões para aplicações integradas no Amazon Connect Atualizar o domínio Criar fluxos Permissões obrigatórias Fluxos padrão do Amazon Connect para a central de atend...
Como os atendentes da central de atendimento se conectam ao Painel de controle do contato (CCP) Usar uma lista de permissões para aplicações integradas no Amazon Connect Atualizar o domínio Criar fluxos Permissões obrigatórias Fluxos padrão do Amazon Connect para a central de atend...
Para denunciar um e-mail de phishing à Amazon, basta acessar a página de atendimento ao cliente da Amazon e seguir as instruções no site. O que fazer se você for vítima de e-mails da Amazon falsos Nesse caso, veja o que fazer: Não entre em pânico: manter a calma ajudar...
Área de atendimento ao cliente no site: os usuários podem escolher a área de atendimento ou digitar a sua pergunta na caixa de pesquisas; Fale conosco: ao clicar em “atendimento por telefone”, o cliente precisa informar seu telefone e, então, um representante da Amazon entrará em...
Depois de criar uma instância do Amazon Connect, você pode obter um número de telefone para usar na central de atendimento. Você pode usar esse número de telefone para fazer uma chamada de teste na central de contatos para confirmar que ela está funcionando corretamente. Você também pod...
Se você ainda não tiver uma, será solicitado sua criação ao iniciar o processo de conexão do Amazon EC2. Após se cadastrar, consulte a documentação do Amazon EC2, que inclui nosso Guia de conceitos básicos. P: Por que preciso verificar meu número de telefone ao me ...
O Amazon Connect é um serviço de central de atendimento na nuvem com pagamento conforme o uso que oferece recursos como telefonia, chat, gerenciamento de tarefas, análise, perfis de clientes e autenticação do chamador.
Os grupos de usuários não são apenas um diretório de usuários do gerenciamento de identidade e acesso do cliente (CIAM), em que qualquer pessoa na Internet pode cadastrar um perfil de usuário na aplicação. Você pode desativar o cadastro por autoatendimento. Talvez você já conh...
Ele prefere lidar com um contato de entrada porque sabe que conversará com o cliente, já que em um contato de saída pode não atender o telefone. Conversar com um contato de entrada aumenta as chances dele de obter reconhecimento em sua função. Por estar ocioso, Joe decide ...