Infinity AI Copilot knows the customer’s policies, access rules, objects, logs, as well as all product documentation – allowing it to provide contextualized and complete answers. セキュリティ管理の迅速化 ポリシーの作成、実装、トラブル・チケットの解決などのセキュリティ・タスクに...
この動画ではSalesforceの対話型AI アシスタントであるEinstein Copilot を、「もしカスタマーサービス業務に組み込んだら、何ができるのか」を実際の製品デモ動画で解説します。 一つ目のシーンでは、実際のカスタマーサービス担当者が、顧客からの問い合わせに対して対話型AIアシスタントと...