全场景智能客服系统 覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节(在线+通话) 降低企业人力运营成本,提高企业服务效率 AI云客服优势 提高客服团队工作效率,提升服务质量 多渠道客服 支持PC、电话、App、Wap、微信、 微博、邮件、H5等多渠道接入 呼叫中心
云雀客服是基于大数据打造的云客服平台,支持微信、微博、网站在线客服,通过大数据统计报表帮助客户提高开口率、客户资源转化率,结合自带的CRM客户管理系统为企业提高用户服务质量,降低运营成本。
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完善的智能客服运营工具 AI能力管理、知识库管理、数据运营、语音识别优化工具、语音合成管理系统 智能客服方案优势 过硬的核心技术、市场占有率高、产品成熟度高、丰富的项目经验 行业价值 VALUES 降低运营成本 通过智能语音门户实现人工分流,降低平均通话时长,大幅降低人工座席总时长。
AIWetalk智能客服是专业的在线客服系统、网站客服系统、语音视频在线客服系统和在线客服软件提供商,使用AIWetalk智能在线客服系统,访客无需注册和登陆任何终端,只需单击在线客服图标,即可免费与网站主进行即时沟通;网站主也可以主动查看有谁在访问,主动与访客联系,不
得助AI智能客服机器人是更聪明更能解决问题的智能机器人客服系统,电话电销机器人自动聊天对话回复,10年+语料积累、40+行业数据锤炼,让回答更快速,答案更标准,AI更智能。
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这是近日市民陈先生和某网店客服的对话，只会“道歉”的AI客服让陈先生气不打一处来。“不是第一次碰到这种情况了，有很多网店店铺都是人工智能客服，只会按照关键词回复，根本关注不到消费者的真正需求。”陈先生说，自己有一次购物时给客服说指定发送申通快递，对方飞速回复“好的，为您发送申通”，自己又说“...
据了解，AI客服以各类人工智能技术为基础，通过AI进行服务，服务渠道多元化且可以实现各渠道的数据互通，24小时全天候响应。随着人工智能技术的发展，很多企业为节约成本、提升效率开始采用机器人来代替人工客服，AI客服应运而生。《2023年中国智能客服市场报告》显示，2022年中国智能客服市场规模已达66.8亿元，预计到2027...
从快递公司到网购平台，从银行金融到旅游出行，越来越多的商家开始采用AI智能客服，利用智能语音等技术服务用户的同时，也减少客服人力成本。可对于消费者来说，一些个性化问题亟待解决，而AI客服却难以胜任。“很多时候，AI客服听不懂人话。你说你的问题，他回复他的内容，完全不是一个频道上，沟通太累了。”消费者...