在1997年,AH第一次发行了Bonuskaart,也就是我们嘴里说的常见的顾客打折卡。 因为这张小小的卡片,顾客有更多可能对AH的超市产生购买依赖, 而对AH更重要的是,在2003年经历过一系列经营危机后,企业经营者意识到利润的增长主要在于长期购买的忠实客户,同时这些客户的声音可以很强大(2003年曾经发生过抗议新上任CEO的集会)...
在超市入口处会看见一排排的架子上放着扫描器,在每个扫描器架子中间的小屏幕下有个扫描口,首先用自己的Bonuskaart在那里扫一下条码。 看见了亮灯的扫描器就说明你可以拿起它使用了。