原因：与电脑中的文件起了冲突。1、首先遇到这种情况的时候我们是需要打开计算机。2、打开计算机，选择C盘。3、打开programfiles（X86）。4、打开Commonfiles。5、选择adobe在进行打开。6、选择caps。7、然后将里面的内容进行删除就可以了。8、然后就可以正常安装了。
原因：与电脑中的文件起了冲突。1、首先遇到这种情况的时候我们是需要打开计算机。2、打开计算机，选择C盘。3、打开programfiles（X86）。4、打开Commonfiles。5、选择adobe在进行打开。6、选择caps。7、然后将里面的内容进行删除就可以了。8、然后就可以正常安装了。