经查询12345热线系统平台，2月27日至3月3日，郭某强累计拨打12345热线100余通，来电反复纠缠催办时间、次数等问题，并多次对受理人员恶意投诉，要求受理人员线上答复时对“马上”“立刻”“尽快”等词具体到秒。值此疫情防控关键时期，郭某强长时间占用12345热线资源，严重影响热线正常工作。根据市委、市政府《关于进一...
8月31日记者获悉，潍坊安丘市金冢子镇一居民韩某昌恶意疯狂拨打12345热线86次，虚假举报村内小麦补贴、机动地、社区服务等问题。近日，安丘金冢子镇派出所依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对韩某昌处以行政处罚。今年3月以来，安丘市金冢子镇人民政府多次接到12345热线转发来的举报线索，金冢子镇一居民韩某昌...
长期以来,由于部分市民对12345热线的性质和受理范围不了解,存在随意拨打、恶意拨打的情况,滥用、占用政府资源问题突出,扰乱了12345热线及相关部门的正常工作秩序。以2024年8月6日为例,保山市12345热线拨打量280件,其中无任何实质内容的骚扰件11件、占3.93%;...
第一条为加强全市12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)运行管理,畅通群众诉求通道,建设人民满意的服务型政府,根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)和《河南省人民政府办公厅关于印发〈河南省12345政务服务便民热线...
12345是市政府热线,即“非紧急救助服务系统”,其主要功能和作用如下: 咨询与查询: 12345热线提供对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。这意味着,如果市民对政府的某项政策、办事流程或相关法规有疑问,可以通过拨打12345来获取解答。 意见与建议: 热线还受理市民对...
商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 谢佳宁)国际旅游岛商报记者从三亚市12345政府服务热线获悉,即日起,三亚市12345政府服务热线在加大力量确保5号键疫情防控专线接线服务的基础上,增设24小时保供服务专席(88695035),受理群众反映的生活必需品保供车辆和人员通行,以及市民危急症就医服务等突出问题。
首先,可以通过12345政府服务热线进行初步举报或反映情况。如果涉及的是政府机关工作人员的不作为或违法乱纪行为,12345会倾听个人的意见,并努力促使相关部门认真对待和回复。 在通过12345反映情况后,如果认为该事项可能涉及党员和领导干部以及国家公务人员的违纪违法行为,可以进一步通过12388进行举报。在举报时,应尽可能提供详...
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