（四）建立服务标准规范。建立健全7×24小时不打烊“随时办”服务规范，细化完善技术标准规范、电子证照应用规范，建立电脑端、移动端、自助端、电视端申报界面规范，健全窗口端、自助端场所功能、设施设备等标准规范。（责任单位：省数据资源局） 四精准提供服务地图 聚焦企业群众需求，汇聚全省五级服务场所地理位置及服务...
“全天候、无窗式”智能自助服务 实现政务服务24小时“不打烊”针对“上班没空办、下班没处办、办事需等待”这一居民群众办事困扰，大宁路街道持续推进为民服务数字化转型，以线上助推线下、以线下承接线上，为群众和企业提供7×24小时“不打烊”随时办服务，为群众幸福“加码”。前不久我在‘一网通办’上办了项业...
《管理办法》第四条指出，运营者在发生网络安全事件时，应当及时启动应急预案进行处置。按照《网络安全事件分级指南》，属于较大、重大或特别重大网络安全事件的，应当于1小时内进行报告。网络和系统归属中央和国家机关各部门及其管理的企事业单位的，运营者应当向本部门网信工作机构报告。属于重大、特别重大网络安全事件的...
大众网·海报新闻记者在会上获悉，今年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），提供“7×24小时”全天候人工服务。图源：中国政府网 在12345热线设置专家座席位 提高专业化服务水平 政务服...
昨日,国家标准委发布了《政府热线服务规范》,其中规定,政府热线受理宜采取每周7天,每天24小时工作制,且电话受理时应在15秒之内接听。规范将于明年7月1日起正式实施。 连续24小时内呼叫接通率不低于95% 《政府热线服务规范》规定,政府热线受理宜采取每周7天,每天24小时工作制。电话受理时应在15秒之内接听,连续24小...
河源：7×24小时人工服务，捕捉民生“弱信号”！2023年，我市将“提高惠企利民服务便捷度”作为十件民生实事之一，针对群众办事的难点痛点，不断创新优化政务服务模式，去年12月完成市12345热线平台升级，开通企业专席，实现7×24小时人工服务，为企业提供多渠道、更便捷的“专业顾问式”的政策咨询和办事指引服务，让...
7天168小时 从白天到黑夜 从日出到日落 全警奋战 坚守如一 只为守得万家安 如果平安有颜色 那警察蓝一定是最耀眼的那一抹 ▲民有所呼，警有所应，为满足广大群众假期办证需求，所有窗口严格落实“放管服”举措，国庆期间正常办公，继续为辖区群众提供优质高效的服务。其中，办理户政、车驾管业务375起，收到群众...
5月6日，佛山市政府“市长直通车”平台正式启动，提供“7×24小时”全天候服务，让企业和群众的诉求直通市长。市委副书记、代市长郭文海出席启动仪式并讲话，要求用好“市长直通车”平台，切实解决企业和群众诉求，全面提升社会治理能力和水平，推动佛山高质量发展。 2021年5月6日，市委副书记、代市长郭文海等领导出席...
超过2000平方米的热线接听中心里，电话铃声此起彼伏。每天近200人在岗，7×24小时在线，日均2万余通电话接入，这里常年与千万人“保持通话”。即将过去的2022年，这里异常繁忙。多轮疫情、盛夏的高温、投诉和问询，以及所有关乎市民生活的大小事……这是市民最熟悉的“民生热线”。这又不仅仅是一条热线，忙碌着的...
外交部12308全球领事保护与服务应急呼叫热线就是这样一条为您的海外出行提供7×24小时应急咨询的服务热线。无论您是遇到自然灾害、人身意外、证件遗失，还是出入境受阻、电信诈骗、劳资纠纷，都可以拨打这个号码寻求专业的指导和帮助。32岁的北京姑娘张雪蕊在12308呼叫中心担任接线员已近五年。五年来，这个身材瘦弱的姑娘在...