(7)乙方提供热线服务支持时间为5X8小时,如果远程无法解决,则提供现场服务。 公司对此项目进行了运营级别协议(OLA) 的拆分,备件中心紧急向S公司采购了两块光纤网卡,客户服务中心组织相关人员编制了事件管理控制程序和问题管理控制程序,并对项目组项目经理、驻场网络工程师、网络技术专家等相关人员进行了相关培训。 【问题...
维护方式为驻场人员维护,提供5×8小时现场服务及7×24小时紧急故障远程处理服务。小孙为新加入该项目的运维人员,负责部分业务系统的维护工作。 【问题1】(6分) 给出服务器及存储设备常规操作的主要内容。 【问题2】(5分) 某业务系统软件不能正常工作,需对系统实施恢复安装操作。请给出软件恢复管理流程的关键点...
我司保证在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体项目维护内容。 三、项目服务响应级别 我司针对项目服务响应级别作如下承诺: (1)我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。 (2)我司技术人员响应时限:接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应...
(1)我司保证提供7×24小时的呼叫响应服务:包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、传真服务;对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方,并确定维护方式;同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。 (2)我司保证提供5×8小时的...
一场小事故双方司机进班房 突然晕倒是四种疾病的信号 百万元赃物现场发还 湖北中考将不再一考定音 首家工程服务互联网平台上 什么劫走了孩子睡眠时间? 男子携带茶水竟是违禁品 今起三天我省最高温达35℃ 空腹时间过长容易得胆结石 武汉警方教你防“忽悠”! “礼让斑马线”您做到了吗 襄阳一浆纱车间突发大火 糊...
加强电网配套项目物资供应保障,下放采购权限,( )业扩配套电网工程取消省公司专业部门物资招标审核环节,服务类招标采购以盟市公司为主体。 A、 400V及以下 B、 10kV及以下 C、 35kV及以下 D、 66kV及以下 免费查看参考答案及解析 题目: 受电工程由客户自行选择有资质的( )、 施工单位和物资供应单位,自行选择符...
现场服务配额:根据一个合同中购买教育专享服务包的设备数量和维保服务年限,提供相应数量的现场服务配额,具体计算方法详见“附录六、Hi-Care教育专享维保服务现场服务配额计算方法”。 软件更新授权:仅针对主机版本软件,不包含业务软件(如网管软件等)更新。 针对学校客户,若还有现场服务配额未使用,则默认在春季和秋季开学前...
3-5年经验济南瘦客户机公司驻场工程师本科年薪 月薪 月薪 年薪 薪酬区间: 6-8K,其中100%的岗位拿￥6-8K/月,年薪￥7-10W 薪酬区间: 7-10W,其中100%的岗位拿 ￥7-10W/年 100% 6-8K 100% 7-10W 数据统计来自近一年 1 份样本,截至 2024-11-18 ￥6-8K 100%的岗位拿 ￥7-10W 100%的岗位拿...
首先,我们采购产品的成本降低了,送货周期缩短了,现场服务更加快捷方便。 其次,供应商在能力开发项目中既获得了know-how,也培养了技术人才,锻炼了生产队伍。 最后,更多客户纷纷踩着我们的“足迹”做国产化,供应商的蛋糕越来越大... 供应商的能力开发对于企业培养可持续的竞争优势起着很重要的作用,因此它也是供应商战...
以下哪个不是物联网设备数据可视化能力的运维运营保障内容 A. 针对影响平台使用的核心业务故障1小时内解决 B. 组建专项今后运维队伍,保障5*8小时服务 C. 产品部门专家+区域第三方人力资源,客户经理现场驻场 D. 可提供高级工程师远程一对一支撑服务 相关知识点: 试题来源: 解析 :B 反馈 收藏 ...