以下是一些建议步骤: 1. **确认问题**:首先,需要确认确实存在少收的情况。检查财务记录、发票信息、销售合同等文件,确保计算和记录无误。 2. **沟通解释**:及时与客户进行沟通,说明情况并道歉。解释可能是由于计算错误、系统故障或其他原因导致的少收款,并承诺将立即采取措施解决。 3. **提供解决方案**: - *...