宝马此次事件造成其欧洲股票市值缩水38亿欧元，在中国的品牌形象大受冲击，因此宝马的这次危机公关也被媒体称之为“史诗级公关灾难”。在舆情危机处置里，越是大公司越容易出现灯下黑的状况，各个部门之间为了自己的利益往往会想尽一切办法去撇清责任，试图用“合理”的解释化解矛盾，然而看似各个部门做的都对，但合在...
涉校类舆情危机事件1、 、女博士举报导师胁迫事件1月21日，新一年的涉校类舆情，被一篇控诉型的博文揭开序幕！微博用户“唯泉雪声228”发长文指出西南大学法学院博士研究生导师、二级教授赵明利用导师职权胁迫与其保持不正当关系。博文一经发出便引发强烈关注，事件迅速发酵！1月25日，西南大学官方发布情况说明正式回应...
涉及国央企的舆情事件，显现的特征往往是小事件而大舆情，因此这类的事件也是最有人想抹去的。可惜越是这样想，越是这样做越像是豆腐掉进灰堆里——越抹越黑！1、 聘用公示栏“标注门”事件 2月8号，长江设计集团有限公司官网发布的2023年度第三批拟聘人员信息公示中，因一名应聘人员在备注中显示为“集团党群部...
随着社会环境的快速变化，企业面临的热点危机越来越复杂，令企业的经营管理难度不断提高。本文从2023上半年度的企业热点危机中，选取了八个典型案例进行分析，为相关从业者的洞察舆情应对提供新的视角。案例一：网易暴雪终止合作事件 在官宣“协议到期将终止合作”后的两个月，网易和暴雪再次上演一场了“公关斗法”，引...
二、“蓝兔子”邮票争议——新品入市,舆情风控需重视 在大家都在准备喜迎2023年的时候,中国邮政却因其发行的《癸卯年》特种邮票陷入舆论漩涡。 该版邮票一套两枚,其中引发争议的一枚叫“癸卯寄福”,是白底图案上有一只右手执笔、左手持信的蓝色兔子在咧嘴欢笑。而只蓝兔子获得了褒贬不一的声音,有网友觉得它看起来...
2023年应该是近十年内，刷屏级危机公关事件发生最多的年份，没有之一。大叔实在是筛了又筛，怎么也无法再减4个案例，所以，今年的十大危机公关案例盘点，实际塞了14个，分别是：李佳琦（花西子）、蔡徐坤、五月天、东方甄选（董宇辉）、格力、青岛啤酒、蔚来、maia active、宝马mini、house（笑果）、国泰航空、鼠头...
涉校类舆情危机事件医药类舆情危机事件政务类舆情危机事件金融类舆情危机事件央国企类舆情危机事件医药类舆情危机事件 1、 鱼跃医疗血氧仪涨价事件2022年底，指夹式血氧仪等家庭医用设备需求量激增，有消费者称，自己购买的鱼跃医疗血氧仪迟迟不发货，并发现有明显加价情况。面对涨价问题，鱼跃医疗方面称，公司血氧仪产品没...
回顾2023年多起涉意识形态企业舆情事件不难发现,当主流价值观念出现偏差性风险时,官方机构、新闻媒体等权威主体往往会主动出击、频繁发声、深度参与议程设置,引导民间舆论传递主流文化和核心价值观,在企业危机舆情形成阶段发挥核心驱动作用。 权威主体对危机事件的深度参与使得舆情在形成期即有相对高涨的传播态势,其“下场时...
一、企业舆情危机事件的特征及影响 尽管春节期间占据了近三分之一的月份,但仍有许多企业未能逃脱舆情危机事件的困扰。这些事件往往具有极强的延展性,有些甚至能从上个月跨越到下个月。因此,企业需要密切关注自身及竞争对手的舆论动态,以便及时应对可能出现的危机。
2023年的半年危机公关案例盘点,“万能的大叔”与特别特别擅长短视频舆情监测平台——“晓影”建立了独家合作,大叔拿到了每个舆情事件的一手数据,尤其是传统图文与短视频两种内容形态的舆情比较。 先讲数据,再说点评。 以下是具体的案例点评。 1 沪上阿姨