客户意识。专业技术人员在研究新的课题的时候，以及在做任何事情的时候，要有客户意识，客户是接收产品的组织或个人，下一道工序也是你的客户，将下一道工序当作是你的消费者，每个人都要对自己的工作负责，对消费者负责。要树立客户至上，客户就是上帝的思想，客户意识就是质量意识，因为今天的质量就是...