本标准于2020-01-01代替GB/T 19012-2008 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南 相关公告:关于批准发布《钢铁及合金 钙和镁含量的测定 电感耦合等离子体原子发射光谱法》等374项国家标准和3项国家标准修改单的公告(2019年第7号)