12345市民服务热线是地方市政府设立的服务热线，前身是“市长电话”。通过持续整合全市分散的热线资源，增设企业服务热线，形成面向企业群众的“一号响应”机制，负责统一受理诉求并协调、督促诉求办理，解答咨询。2024年8月，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事，引发网友热议。...
西安市12345市民热线服务中心为西安市大数据资源管理局管理的公益一类事业单位，机构规格均相当于县处级。主要职责 1.负责12345市民热线平台日常运行管理工作；2.负责12345市民热线事项的受理、审核、交办、转办、回复以及服务事项的跟踪、回访和归档；3.负责制定热线工作规范、服务标准、业务流程及技术规范；4.负责制定外包...
北京市市民热线服务中心，位于北京市。12345网络班组，共有成员119人，其中102人为35岁以下青年。机构成员 北京市市民热线服务中心12345网络班组，共有成员119人，其中102人为35岁以下青年。现任领导 北京市市民热线服务中心党委书记、主任：姚磊 先进事迹 北京市市民热线服务中心12345网络班组始终坚持“一切为了人民、为了人民...
政务服务便民热线,在市域内通称市长热线,或可称市长公开电话、市政热线、市民服务热线、12345热线,北京市又称非紧急救助服务中心,是开通的一个政务电话热线。普通民众可以通过市长热线与政府部门进行沟通。市…
德州市“12345”市民热线服务中心是一家事业单位的企业,目前处于开业状态,经营范围包括负责市民热线网络建设;受理人民群众通过市民热线反映的问题,做好市政府领导批示的督办、反馈工作;根据群众反映,对全市政府系统执行服务承诺制度情况进行监督;承担相关的法律责任。等。 2、人员情况德州市“12345”市民热线服务中心法定...
济南市“12345”市民服务热线运行中心是一家事业单位的企业,位于济南市市中区站前路9号,目前处于开业状态,经营范围包括(一)承担市"12345"热线平台的日常运行、人员管理等工作,协助做好热线工作人员的业务培训;(二)承担热线诉求的受理、转办、回访、质检工作,具体组织实施电话调查等相关工作;(三)承担热线数据的汇集...
在市12345市民热线服务中心，郝生旺了解了今年以来“12345市民热线”涉及市场监管领域相关情况，实地体验了“热线接诉、转办派单、问题反馈、电话回访”等全流程办理过程，并与12345市民热线服务中心就工单办理工作开展了座谈，对市场监管领域接诉问题、典型案例等现场进行研究分析，提出了提升工作质效的建议。郝生旺随机抽查...
合肥市“12345”政务服务热线中心(市民声呼应热线服务中心)是一家事业单位的企业,位于合肥市为民服务中心C座五楼,目前处于开业状态,经营范围包括负责市12345热线平台的规划建设和运行管理,建立和完善热线工作制度和流程,指导和监督全市政务服务热线工作,指导受理中心业务,管理服务外包项目,协调疑难复杂诉求,服务领导干部...
历城区12345市民服务热线运行中心工作人员表示，通过12345热线了解群众诉求，及时解决群众的急难愁盼，加快推进纠纷矛盾类工单的分类处置，实现多元化解、未诉先办。针对停车管理、私搭乱建、社区治安等不同类型的问题，由区热线运行中心和相关部门统筹协调物业公司、司法所、执法中队、派出所等各类责任主体，各司其职、各...