据统计，2020年12月至2022年7月，按照热线与调解协同联动解决矛盾纠纷工作流程，在受理群众来电中，线上转交“12348”法律服务热线专席值班律师解答3.87万件，采用三方通话由调解员进行线上实时调解1.27万件，话务员直接答复或引导群众通过使用“日照市公共法律服务平台”等途径解决3.37万件。线下调解4540余件，成功率...
为践行习近平总书记关于“把非诉纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神,推进调解工作高质量发展,广州市海珠区司法局昌岗司法所在调解实践中积累经验,将基层调解工作经验归纳为“12345”,即一个信心,两个方式,三个有数,四个力量,五个武器,打造出更具活力、更有实效的人民调解海珠...
下一步,山海家园社区将继续深化“12345+调解”模式的应用,完善线下调解分类机制,健全多元化解纠纷工作机制,配足配强工作力量,构建大联动调解格局。同时,社区还将加强对居民的法律教育和引导,提高他们的法治意识和维权能力,共同营造和谐稳定的社区环境。
12345+网格+110，群众身边的调解今年5月底，经开区创新推出“12345+网格+110”融合工程。公安警力下沉参与热线反映矛盾纠纷的调解，实现“家门口的12345”。奎安社区成立了社区调解委员会，由网格员和民警组成“蓝枫先行队”。当社区遇到需要调处的政务热线时，社区会邀请民警共同参与，而当居民遇到问题报警时，网格员会...
据统计，2023年11月至2024年7月，纳入“三所联动”的热线案件共计19件，其中调解成功并满意11件，进一步推动矛盾纠纷化解工作提质增效，提升社区居民的幸福感和满意度。多方参与，撬动多元资源力量解民忧 依托“三所联动”机制，热线不但化解了一大批矛盾纠纷，而且撬动多元资源力量参与其中，不断夯实基层治理基础。日...
近年来,五华区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,一体推进矛盾纠纷源头减量与审判提质增效的工作,积极履行指导调解法定职能,形成“一个矩阵、两个品牌、三个联动、四个服务、五项机制”的基层治理模式,最大限度将矛盾纠纷化解在诉前、吸附在基层。 构建一个矩阵,拓宽指导调解覆盖面 ...
建立各具特色的工作流程. 如莒县的"12345+调解"直通物业,日照经开区的"12345+调解"警网融合,山海天的"12345+调解"旅游快处,日照高新区的"12345+调解"双向流转,陈疃镇的"12345+调解"联调联处,潮河镇的"12345+调解"闭环运行等,各...
12345属于政府服务热线，一般是不可以调解民事纠纷的，如果当事人想要调解民事纠纷可以到住所地的村民委员会、居民委员会设立的人民调解委员会去申请调解。法律依据：《人民调解法》第二条 本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间...
为维护基层社会稳定，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，万德司法所以局党组“148158”工作思路为引领，严格落实人民调解“十个有”工作标准，积极构建“12345”大调解格局。 长清区司法局 “1”是打造一个品牌 为进一步坚持和发展“枫桥经验”，万德司法所打造了“三和”品牌调解室，为基层群众提供亲民、便民、...
依托乡镇多元化解中心，用好泉州“海丝守护者”和“南安调解”app两个平台，持续健全部门协调联动、纠纷分类流转机制，不断优化与12345、12348等平台对接分流、联动处置机制，全面落实矛盾纠纷“五个一”快速响应机制，做到数据互通、分流到位、联调高效。今年来，共对接流转各类矛盾纠纷75起。三是勤会商。协调综治办、...