14.为提高网店客服的效率,建立店铺的品牌,客服需(),建立(),并可在客服培训或运用智能客服的时候,设置()。 A.归类同类问题、每个店铺的话术库、离开时回复。 B.归类同类问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复(正确答案)。 C.归类同类问题、回复规则、自动回复及快捷回复。 D.收集问题、每个店铺的话术库、...
1x证书考试题目及答案 1. 单项选择题:以下哪项是计算机病毒的特征? A. 可自我复制 B. 需要用户授权才能运行 C. 只能通过电子邮件传播 D. 对计算机系统无害 答案:A 2. 多项选择题:在数据库管理系统中,以下哪些操作属于数据定义语言(DDL)? A. CREATE B. SELECT C. INSERT D. DROP 答案:A, D 3. ...
1+x物流证书练习题库(含参考答案) .pdf,1+x 物流证书练习题库(含参考答案) 一、单选题(共 60 题,每题 1 分,共 60 分) 1、在配送中心布局规划时,应尽量做到()。 A、使彼此之间货物流量大、相互独立的功能区靠近 B、使彼此之间货物流量小、相互独立的功能区靠近 C、
前厅1+x证书习题+参考答案前厅1+x证书习题+参考答案 一、单选题(共30题,每题1分,共30分) 1、在酒店内发现任何人有中毒症状,无论是误服或故意服毒,应立即报警,并向总经理汇报;由大堂副理拨打急救中心电话( )呼救,等待医务人员救援。 A、120 B、114 C、110 D、119 正确答案:A 2、针对酒店网络点评,以下...
正确答案:B 19.2019年11月1日,众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京Cxxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪K xxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地,党日下午W公司客服跟踪货物...
1x证书考试题目及答案1x证书考试题目及答案 1. 单项选择题:下列关于计算机存储器的描述中,哪一项是正确的? A. 硬盘是计算机的内部存储器 B. 内存是计算机的外部存储器 C. 硬盘是计算机的外部存储器 D. 内存是计算机的内部存储器 答案:D 2. 填空题:在计算机系统中,CPU执行程序时,首先将程序从___加载到__...
1+x证书360模考试题+答案 一、判断题(共100题,每题1分,共100分) 1、DSA的安全性基于大素数分解 A、正确 B、错误 正确答案:B 2、不合法的路由更新这种欺骗方式对于路由器没有威胁。 A、正确 B、错误 正确答案:B 3、网络拓扑结构设计也直接影响到网络系统的安全性 ...
1x证书考试题目及答案 1. 单项选择题:以下哪个选项是计算机科学之父? A. 阿兰·图灵 B. 比尔·盖茨 C. 史蒂夫·乔布斯 D. 马克·扎克伯格 答案:A 2. 多项选择题:以下哪些是计算机编程语言? A. Java B. Python C. C++ D. HTML 答案:A, B, C 3. 填空题:在计算机系统中,CPU代表的是___。 答案:...
360 1+x证书练习题库(附参考答案) 一、判断题(共100题,每题1分,共100分) 1.使用随机化的初始序列号可以有效预防遭受IP源地址欺骗。 A、正确 B、错误 正确答案:A 2.常量一旦定义就不能重新定义或取消定义 A、正确 B、错误 正确答案:A 3.IP协议具有无连接、不可靠传输的特点 A、正确 B、错误 正确答案...
1x物流证书测试试题含答案1 合适的包装物与包装方式可以减少货损货差的环节是 。A 入仓环节B 库存环节C 出仓环节D 运输环节答案: D2 众物智联物流与供应链集团某物流中心接到一批物品的入库通知,品名为五金工具, 包装规格: 400m