一方面全力打造网上办事大厅,实现网上咨询、网上查询、网上预审、网上办理、网上投诉;另一方面,全力建设纵向连通市、县、乡、村四级政务服务机构的黄石市政务服务平台,打通服务群众的“最后一公里”,真正实现“让数据多跑路、让群众少跑路”,...
荆楚网(湖北日报网)讯(记者吕鉴蕾 阮琼)网聚政能量,助力建支点。5月23日,2025年湖北省“百佳新媒体账号”政务新媒体孵化行动(第一站)暨鄂东政务新媒体线下交流会在黄石举行。 本次活动由湖北省委网信办主办,荆楚网(湖北日报网)、湖北省互联网业联合会承办,湖北师范大学、黄石市委网信办协办,旨在培育壮大我省政...
黄石移动电子政务承载网的新路历程
“五窗”焕新能 黄石政务服务创新矩阵赋能营商环境 市市场监督管理局窗口:“无感续证新模式”,服务零距离 市市场监督管理局窗口创新推行“无感续证”新模式,2024年共筛选869户信用良好商户推送续证提醒,提供全程帮办代办服务,成功办理263户无感续证业务,咨询解答700余件,续证体验满意度达98%。 市自然资源和城乡建...
这个名叫“黄小政”的数字虚拟人,正在为从上海返乡工作的李女士解答跨省社保转移流程。“黄小政”不仅详细列出了所需材料,还能引导办事群众至具体办理窗口。这是记者在黄石政务服务一线看到的生动场景,也是这座“千兆城市”数字化转型的一个缩影。 方言虚拟人“黄小政”...
荆楚网(湖北日报网)记者吕鉴蕾 通讯员黄旺宣 初夏时节,生机盎然。连日来,2025年湖北省“百佳新媒体账号”政务新媒体孵化行动(第一站)暨鄂东政务新媒体线下交流会在黄石参会代表中反响热烈。 活动现场。胡小军 摄 “内容创新是政务新媒体发展的关键”“既要深耕内容,又要敢于创新”……大家纷纷表示,要坚守政务初心,...
黄石移动电子政务承载网的建设历程
窗口工作人员“一帮到底”, 黄石港政务服务很暖 荆楚网(湖北日报网)讯( 通讯员董红燕)“陈师傅,我已经拿到了公司注销通知书!折腾了这么久,太感谢你了!”近日,从社区领回公司注销通知书后,居民陈女士第一时间拨通了电话。 电话里的陈师傅全名叫陈元香,是黄石港区政务服务大厅的一名企业窗口工作人员。她们之间的...
她叫“黄小政”,是黄石首个AI政务服务客服。今年,黄石市政务服务管理局联合市数据局、市数产集团联手打造“小黄在线”政务服务版块,推出了数字虚拟人“黄小政”。 基于讯飞星火大模型提供的语义理解和推理分析技术,该市将政务服务办事指南、事项情形、事项库等数据导入虚拟人中,让“黄小政”对市民提出的各类咨询问题...
黄石政务创新组合拳刷新便民惠企速度 12日,记者从市政务服务管理局获悉,为持续助力营商环境优化升级,黄石市民之家在企业服务区与个人业务窗口协同发力,在政务服务领域打出一系列“组合拳”,为企业和群众带来实打实的便利。 企业服务: 创新赋能 破解运营“绊脚石”...