美国的麦凯先生开了一家信封公司,服务于美国各大集团。 每个人都在侈谈要跟顾客接近,麦凯则是真正说到就做到。他的每个顾客都有一份档案,记录着顾客66件事——从顾客是什么学校毕业到他醉心的嗜好,从他太太、小孩的名字到他的成就。 麦凯了解顾客比顾客自己还深……当然...
现在，顾客A已经成为了我的忠实顾客，她对我的产品和专业服务都非常满意。这也让我深刻体会到了麦凯66在客户维护中的重要性。通过深入了解顾客的需求和情况，我不仅能够提供更贴心的服务，还能与顾客建立更深厚的信任关系。顾客在第二次购买时，我特地为她准备了几页关于蜂产品保健的小处方，并随货一同寄给她。这...
理解框架:首先,确保您完全理解麦凯66的66个问题背后的逻辑和目的。这包括客户的个人、家庭、职业、财务、兴趣等多个方面。理解框架有助于您形成记忆的网络。 分组记忆:将66个问题分成几个小组,比如个人信息组、职业信息组、兴趣爱好组等。每组问题逐一攻克,这样可以降低一次性记忆大量信息的难度。 关联记忆:尝试将每...
62是否道德感很强___ 63在客户眼中最关键的问题有哪些___ 64客户管理阶层以何为重___ 65你能否协助化解客户与主管的问题,如何化解___ 66你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案___©2022 Baidu |由 百度智能云 提供计算服务 | 使用百度前必读 | 文库协议 | 网站...
运用麦凯66了解客户,送小礼攻心拿下此单 关注微信公众号:lanxy2013每天学习进步 716尹: 这个客户是一个新客户,之前没去过,通过朋友搞到了他们内部的通讯录。然后有一次,我从另外一个客户那里回去,就顺便杀了过去。当天下午到的,给了好几个客户打电话,但是都没人有时间接待我。
1.继续背诵麦凯66 1A内容。100% 2.学习提问思维模式第7课、答疑。100% 反思与感悟: 1.今天一个项目要收尾了,跟项目经理去现场看看情况。一直在现场等到中午,提前跟甲方李经理发个信息,中午一起吃个饭。到了餐厅落座。问李经理要点什么,他说自己就点两道菜,剩下的我们自己点,他点了猪肉汤跟清蒸鱼。点完后...
麦凯说:“市调,市调,还是市调,了解你的客户非常必要,我们已经看过不重视客户的后果。” 老大(雨总)说麦凯66就是教咱们怎么样和客户化敌为友,反过来帮助咱们达成协议的实战招数。 一、先说麦凯信息的获取途径 麦凯的本质是市调,是我们做客情的有力武器,那么大家知道麦凯信息的获取途径都有哪些么?我们把了解...
麦凯66客户管理软件是专为中小企业定制的CRM系统,涵盖客户信息管理、销售流程跟踪、售后服务支持等核心功能。其简洁易用的界面、高度可定制化、数据安全保障及多端同步等特点,适用于制造业、贸易公司、服务业和IT互联网公司等多种行业场景。选择麦凯66客户管理软件,能够有效提高客户管理效率,助力企业实现高效运营。
因为涉及客户背景和实力,将来要作为重点客户培养,于是在去之前用三大想了一些对策,首先是提问思维模式过一遍客户可能问到的问题,因为之前了解到信息中心对APP方面接触较少,产品技术和售前方面问题不大,应对下来没什么压力,初次碰面,想到的自然是麦凯66,如何在交流过程中麦凯一些基本情况,方便二次拜访和做人情,交流...
所以不要一看我要你们填表就不耐烦,一点也不难,事实上你平常可能已经在进行里面的部分,“麦凯66”不过是帮你把收集到的信息系统化,并且让它们变得更有用也好用。 虽然大部分信息都需靠你跟客户的第一手接触和观察,但你可不是孤军作战,你还可以有其他的帮手。譬如: 其他客户 电视 供应商 接待员 往来银行 秘书...