张大爷患有严重的心脏病,医院告诉其家人如果再不做手术很可能会有生命危险,不管家人如何劝说,张大爷都不愿意做手术,无奈之下,家人找到了社会工作者魏蔓。魏蔓在和张大爷面谈时,了解到张大爷情绪不稳定,心理负担很重,害怕手术失败。为此,魏蔓在张大爷手术前帮助他减轻心理及情绪方面的问题,使张大爷坦然接受手术。术后...