高情商社交礼仪,优化你的人脉关系 窗体顶端 课后测试 1、在商务交往中,下列接听电话的做法不恰当的是()(10分) A应先问候,然后自报家门 B声音适中、愉快、亲切 C铃声响五声后再接听 D微笑接听电话 正确答案:C 2、在商务交往中,下列代接电话的做法不恰当的是()(10分) A被呼叫同事不在座位上时,邻座同事可...