1《沟通的艺术》沟通,是人际关系的桥梁。《沟通的艺术》,是一本沟通领域的现象级神作。这本书除了实用的沟通方法外,更重要的是帮助我们理解沟通的本质。比如,沟通的前提和基础是——自尊与尊重。用作者的原话就是,“用别人想要被对待的方式来对待别人。”再比如沟通的作用,是为了满足个人的生理需求、认同需求...
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