高島屋がネット販売した冷凍のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者に届けられた問題で、同社は27日、東京都内で記者会見を開いた。販売した2879個のうち、崩れていたことが判明したのは26日夜時点で北海道から沖縄までの807個にのぼると明らかにした。ただ、製造工程でのサンプル検査や配送時の...
メーカーが梱包(こんぽう)し、高島屋が委託したヤマト運輸が今月22～25日に冷凍した状態で購入者に届けた。ヤマト運輸の広報は「関係各所を含め、どういう形で輸送していたかを確認している」と話す。 直径約15センチ、高さ約8センチのイチゴのショートケーキで、フリル状のクリームが特徴。
高島屋は、オンラインストアでクリスマス用に販売していたケーキ「<レ・サンス>ストロベリーフリルショートケーキ」の配送を12月23日頃から開始。 しかし冷凍で配送された商品が購入者の元に届くと、外箱には大きな問題がないものの、中身が崩れた状態で到着したという報告がSNS上で相次ぎま...
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高島屋がネット販売したクリスマスケーキが崩れた状態で購入者に届けられたとして、同社は24日、ホームページ上で謝罪した。25日の午後8時時点で、苦情や問い合わせは約900件にのぼったという。原因は調査…
高島屋グループ本社ビル=2023年12月27日午前、東京・日本橋、上地兼太郎撮影 この写真の記事を見る 無断転載・複製を禁じます 関連ニュース 高島屋の崩れクリスマスケーキ、昨年も同様デザイン「苦情なかった」 クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」 高島屋が謝罪 被害訴え370件 納豆臭、糸引く栗...
高島屋がネット販売したクリスマスケーキが崩れた状態で購入者に届けられたとして、同社は24日、ホームページ上で謝罪した。25日の午後8時時点で、苦情や問い合わせは約900件にのぼったという。原因は調査…
高島屋グループ本社ビルの玄関=2023年12月27日午前、東京・日本橋、上地兼太郎撮影 この写真の記事を見る 無断転載・複製を禁じます 関連ニュース 高島屋の崩れクリスマスケーキ、昨年も同様デザイン「苦情なかった」 クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」 高島屋が謝罪 被害訴え370件 納豆臭、糸...
高島屋は24日、ネット販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者に届けられたとして、ホームページ上で謝罪した。同日午後8時の時点で、被害を訴える問い合わせが約370件あった。原因は調査中で、