1、 ITSS(Information Technology Service Standards信息技术服务标准)的核心四要素 机智过人 (资源,技术,过程,人员)PPTR (另外一个口诀:机智牛人 技术、资源、流程、人员 (干IT服务的不要傻帽,要机智聪明的大牛人)) 2、 IT服务生命周期:规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理 龟步赴池...
1、项目立项管理是对拟规划和实施的项目技术上的先进性、适用性,经济上的合理性、效益性,实施上的可能性、风险性以及社会价值的有效性、可持续性等进行全面科学的综合分析,为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。一般包括项目建议与立项申请、项目可行性研究、项目评估与决策。(了解) 2、项目建议与立项申请...
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包括数据库系统、黑板系统和超文本系统 3、在架构评估过程中,评估人员所关注的是系统的质量属性。(了解) 4、敏感点是一个或多个构件(或之间的关系)的特性,权衡点是影响多个质量属性的特性,是多个质量属性的敏感点。(了解) 5、从目前已有的软件架构评估技术来看,可以归纳为三类主要的评估方式,分别是基于调查问卷(...
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