近日，泉州晋江市梅岭街道市场监管所执法人员根据投诉举报线索，依法对晋江某餐饮有限公司经营场所进行检查，在现场扫码发现该单位收取“餐位费”，且消费者无法自行取消，涉嫌强制收取“餐位费”。经查，晋江某餐饮有限公司于2023年3月取得营业执照后开始经营活动。2024年6月该单位更新收银系统并启用扫码点餐系统，消费者使用
如果消费者在没有被告知的前提下被收取了餐位费或是其它没有出现在菜单上的费用,可以拒绝支付。此外,消费者在遇到这种情况时,可以通过拨打12315进行投诉举报,维护自己的合法权益。 综上所述,收取餐位费是不合法的行为。饭店应履行其法定义务,提供安全、洁净的餐具,并尊重消费者的知情权和选择权。参考文章 餐位费...
餐厅收取餐位费的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,该法明确规定了消费者的自主选择权,即消费者有权决定购买或不购买任何一种商品或接受或不接受任何一项服务。餐厅在未经消费者同意的情况下默认收取餐位费,侵犯了消费者的合法权益。 综上所述,餐厅收取餐位费是不合法的,消费者在遇到此类情...
记者调查发现，不同商家对“餐位费”的规定不同，提供的服务项目也不尽相同，在有些商家消费者可以拒绝“餐位费”，有些则强制收费。福州潮福城酒楼有限公司是一家成立了30余年的老餐饮企业，3月15日晚，记者一行3人来到该公司位于福州市福新路的潮福城大酒楼阳光城总店。这家店把各种收费都写得明明白白，主要有小...
1月12日，记者在高新区某写字楼楼下多个快餐店走访发现，店内确实没有类似的“收取例汤费”和“收取餐位费”等提示，但如果消费者询问时，店家会告知消费者米饭和汤会收费，价格在一元到两元不等。某快餐店的宣传广告 而高新区某商场负一楼的商家，则是会在顾客选择菜品称重后，默认将米饭和汤的费用加入到账单...
未提前告知的“餐具费”会觉得有点扎眼。 虽然只是几块钱的事, 但的确降低了自身的消费体验。 类似于这样的“费用马甲”还有“餐位费”“茶水费”等,名称五花八门。很多消费者已经习以为常,一元至几元不等的“餐位费”“餐具费”,与动辄几百上千的餐食费用...
如果餐饮经营者收取的费用实质为有偿菜品的费用,且餐饮经营者提前将收费内容告知消费者,同时当地法律法规没有明确规定餐位费属性或当地法律法规没有将前述情形列为违法情形下,笔者倾向于合法。但为了避免陷入不必要的争议中,建议餐饮经营者以有偿产品的方式在菜单上明码标价,而非以具有争议的“餐位费”的形式收取。
4月3日，江西省市场监督管理局在其官方平台发布了12起“铁拳”行动典型案例，其中涉及收取餐位费等违法行为。瑞昌市不差火音乐酒馆从2023年6月收取消费者一次性餐具的餐位费，且未在店堂内明示餐位费收取价格，不能提供其他免费餐具供消费者选择。市监局现场提取该酒馆收银系统2023年7月24日至现场检查时段餐位费...
1. 餐厅收取餐位费的行为实际上并不合法。所谓的餐位费，即顾客在店内就餐时，需要向餐馆支付的费用。这种规定听起来令人惊讶，因为餐馆提供就餐空间是其基本义务，不应将此负担转嫁给消费者。2. 在餐厅就餐时，一些餐馆会以各种名目向顾客额外收费。过去有服务费，后来又出现了小费。这些费用往往在消费...
3月2日，四川省成都市消费者骆女士和朋友来到位于成都市成华区建设路东二段的情妹妹干锅锅店用餐，扫码点餐后发现被系统自动收取了餐位费和纸巾费。因为不需要餐巾纸，骆女士当场就把2元钱的纸巾退了，而餐位费却无法取消，每人1元，2人共被收费2元。据了解，目前成都当地很多餐馆都存在收取餐位费的现象，虽然...