根据乘客报料,其预订的2月7日由河南郑州飞往广东珠海的航班CZ6489,三个不同手机、不同账号搜索该航班显示出不同价格:400元、480元和1330元,差异显著。该乘客询问平台客服获得解释称,每位旅客的随机优惠不同,“肯定不是杀熟,建议多对比,选择自己最合适的(航班)下单。”1月18日,飞猪方面回应媒体称,17日起...
原来是3名乘客同时在飞猪旅行平台买同一航班的机票,却发现手机显示的价格各不相同,分别是:400元,481元和1330元,差距大得仿佛不是同一班机。图源:网友视频截图 网友纷纷质疑这是大数据杀熟,飞猪方面迅速作出回应,明确表示不存在所谓的“杀熟”行为,价格的差异是由于平台提供的随机优惠不同所致。什么随机优惠,能...
也正因深知不合理,许多网络消费平台总是竭力撇清关系,动辄搬出“日期、支付方式、供应商不同”等理由。这些回应不但与公众体验不一致,恐怕也与实际情况相违背。早在2019年,北京消协就称飞猪平台存在新老用户价格不一致的现象;2020年,飞猪平台也因涉及大数据杀熟被浙江消保委点名。这一次,究竟是“随机”还是“算...
此外,飞猪平台会根据用户的消费记录,来确定用户的会员等级。会员等级不同,优惠的力度就不同,飞猪不存在完全同一产品对同等级会员显示不同价格的情况。另外,还有可能是手机、网速、系统更新、app版本不同等多个因素导致的。
2022年3月1日,北京市消协曾点名飞猪旅行等平台涉嫌“大数据杀熟”,平台存在新、老用户账号同时购买同一商品或服务实际成交价不同的现象。律师:消费者可举报投诉 业内人士表示,一般来说,航空公司是唯一定价者。消费者看到的机票价格上涨,主要还是跟航司采用的实时智能调舱系统有关。有专业律师表示,如果订票平台...
事实上,人们对大数据杀熟的怀疑并非只存在于飞猪平台,这种现象已经蔓延到多个消费领域。其他一些电商平台根据用户的浏览记录和消费历史,精准定价商品,使得相同商品的价格在不同用户间存在差异。这让人们感觉到自己的隐私被侵犯,对于价格的公平性产生质疑。此次事件再次引发了人们对大数据杀熟现象的关注。大数据技术被广泛...
近日,有乘客就遇到了这样的情况,他们在飞猪上订了一趟从郑州飞往珠海的航班,三个不同的手机、不同的账号,显示出了三种不同的实时价格,最高的达到了1330元,最低的只有400元,差距达到了230元。 这让他们质疑飞猪是否在进行大数据杀熟。飞猪方面回应称,正在联系视频中的客户核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频...
近日,有乘客发视频爆料称在飞猪平台订机票时发现同一天、同一时间、同一趟航班(郑州飞珠海)3个手机显示3种价格,该乘客质疑平台大数据杀熟。1月18日,飞猪方面回应封面新闻记者:昨日起正在尝试联系视频中客户核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常可第一时间联系...
据报道,有乘客报料称在飞猪平台预订机票时发现同一天、同一时间、同一航班(南航CZ6489郑州-珠海)三个手机显示的价格各不相同,从400元、481元到1330元,让人不禁好奇,这是怎么回事?难道真如网友所说,这是大数据杀熟吗?这不仅让人们对于飞猪平台的定价机制产生了质疑,也让“大数据杀熟”这一话题再次被推到了...