根据乘客爆料,其预订的2月7日由河南郑州飞往广东珠海的航班CZ6489,三个不同手机、不同账号搜索该航班显示出不同价格:400元、481元和1330元,差异显著。该乘客询问平台客服获得解释称,每位旅客的随机优惠不同,“肯定不是杀熟,建议多对比,选择自己最合适的(航班)下单。”在评论区,不少网友纷纷晒出自己遭遇的...
最近,河南郑州的一位乘客在飞猪平台订购了郑州飞珠海的机票,结果发现同一时间同一趟航班,三部手机显示的票价竟然大相径庭,分别是400元、481元和1330元。对此,飞猪客服回应称,价格差异并非大数据杀熟,而是随机的优惠不同。飞猪客服解释说,每位旅客可能获得的随机优惠额度不同,具体以支付时显示的为准。他们强调,这绝对不...
近日,河南一网友发布视频称,3人同时在飞猪平台上买同趟航班所享受的票价却不相同,并且用苹果手机买的价格最贵。该网友质疑称:是飞猪“大数据杀熟”。据该网友称,当天他与两名好友一同在飞猪平台上购买同一趟航班的机票,然而,当他们付款后才发现,三人的票价居然不一样。其中一名老顾客付的是全额票价,而其他...
据报道,有乘客报料称在飞猪平台预订机票时发现同一天、同一时间、同一航班(南航CZ6489郑州-珠海)三个手机显示的价格各不相同,从400元、481元到1330元,其中,苹果手机显示的价格最贵,该乘客质疑被大数据杀熟,相关话题在1月18日上午冲上了微博热搜。对此,飞猪方面回应称,昨日起已在尝试联系视频中客户核实情况,...
近日,有网友发布视频称,在飞猪平台订郑州飞珠海的机票时,发现同一天、同一时间、同一趟航班,三个手机显示三种价格,并且苹果手机价格最贵。这是大数据杀熟吗?平台方面回应称,随机的优惠额度不一样,具体以支付时显示的价格为准。购买同样的产品或服务,新客更便宜,熟客价更高,其本质是一种差异化定价策略。只...
近日,有乘客发视频爆料称在飞猪平台订机票时发现同一天、同一时间、同一趟航班(郑州飞珠海)3个手机显示3种价格,该乘客质疑平台大数据杀熟。1月18日,飞猪方面回应封面新闻记者:昨日起正在尝试联系视频中客户核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常可第一时间联系...
据该网友称,其预订的2月7日由河南郑州飞往广东珠海的航班CZ6489,三个不同手机、不同账号搜索该航班显示出不同价格:400元、480元和1330元,差异显著。 1月17日,飞猪客服工作人员回应称,每个人遇到的折扣都是随机的,这是由系统自动生成的结果。建议乘客...
此情况让该网友感到极度不公。1月17日,飞猪客服回应称,每位乘客所遇到的折扣都是系统随机生成,并无人为干预。他们建议乘客在购票前进行价格对比,以确定哪部手机上的价格更为优惠,从而在该手机上完成购票。同时强调,最终支付价格为准,且飞猪平台绝无大数据杀熟行为。然而,这一回应并未完全打消公众疑虑,反而引发...
这一不公平的定价策略迅速点燃了消费者的怒火。许多人纷纷表示,这是大数据杀熟现象的又一铁证,互联网平台利用用户数据和信息进行差别定价,对老顾客或高频用户收取更高价格,完全无视了消费者的权益和公平交易的原则。面对乘客的质疑和不满,飞猪平台客服虽然迅速作出回应,解释称每个人遇到的折扣都是随机的,但这样的...