要想提高客户回头率,使其重复消费,我们就可以利用英文版顾客管理系统的大数据分析做支持,对会员群体进行价值细分,知道哪些是重要用户,哪些是要重点挽留的用户,哪些是即将流失的客户,对不同价值的用户制定不同的营销方案,从而进行精准营销,这就是会员RFM分析报表的意义。