客说:”你们的产品质量可靠吗?“这就可以说明顾客对产品的价格以及功能方面还算比较满意,唯独对质量方面存在质疑,如果销售员能够提供证 明厂家能保证产品质量的证据,顾客的信心也会增强,当然顾客也会购买。当销售员在纠正顾客的错误观念时,一定要把握好时机,既不能急于纠正 顾客,也不能一味的倾听,不然双方就会产生对...
当顾客说:”你们的产品质量可靠吗?“这就可以说明顾客对产品的价格以及功能方面还算比较满意,唯独对质量方面存在质疑,如果销售员能够提供证明厂家能保证产品质量的证据,顾客的信心也会增强,当然顾客也会购买。 当销售员在纠正顾客的错误观念时,一定要把握好时机,既不能急于纠正顾客,也不能一味的倾听,不然双方就会产生...