《答疑文件》对“事件”的引发发、快递柜问题、菜鸟在快递柜信息安全方面的要求、顺丰关闭数据接口的影响、菜鸟是否曾经要求顺丰提供非淘系数据等问题进行了释疑。菜鸟方面称,顺丰与菜鸟关于快递柜的合同已经于2017年3月到期。经过近两个月的沟通谈判,双方无法就信息安全所需要的数据连接达成共识,遂中止了合同协议。...
数据已经成为企业最重要的竞争力,个人数据由阿里发起的菜鸟就能看出,从一开始,菜鸟就以数据为核心。而顺丰掌握着巨量快递企业用户信息,顺丰对此心知肚明,其《隐私政策》特别约定:“顺丰保留在出售或转让所有或部分自身业务或资产时(包括在重组、解散或清盘时)转让与您(用户)相关...
但消息发布后不久,顺丰公司回应表示,事实并非如菜鸟所言自己主动关闭的数据接口,而是菜鸟于6月1日0点下线丰巢(顺丰与其他几家快递公司联合创办的丰巢科技公司旗下丰巢快递柜业务)接口信息;而且菜鸟暂停丰巢数据接口,表面是以信息安全为由,实际却是一场有针对性的封杀行动,因为除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。 一...
顺丰菜鸟数据之争的根源是商业边界战 前 言 企业与企业之间的竞争,往往是相互渗透,即便是紧密的合作,也会相互之间在企业的商业边界问题上时不时发生摩擦,这种摩擦就如同国家与国家之间的边界一样。但是,商业的边界是无形而又经常不稳定的,从而使得企业之间的竞合关系变得更加不稳定。商业界面之战,以今年顺丰和...
商业界面之战,以今年顺丰和菜鸟之间的最为典型。因此,本文从商业边界的角度再做一些分析。 一、顺丰菜鸟数据之争回顾 2017年5月31日晚6时左右,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。2017年6月1日凌晨,顺丰关闭了快递柜的数据信息回传。2017年6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。对此,菜鸟...
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菜鸟顺丰之争,本质上是一场物流数据控制权之争。而双方的多轮口水战,事后看更像是在为之后的谈判增加筹码。 针对这场菜鸟顺丰的数据之争,多位专家指出物流数据对于阿里生态圈及顺丰拓展其他业务皆至关重要,尤其是物流“最后一公里”数据。 值得注意的是,菜鸟、顺丰数据之争背后,“不碰具体物流配送”的菜鸟网络,已...
二、顺丰菜鸟之争数据是表象,根源在于商业边界冲突 菜鸟与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员,是凭借物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。 这是菜鸟对自己与物流伙伴关系的基本定位和宣传的调子。但是,从一般的商业常识来看,大家都明白商场上...
“没有一家快递公司会把全部数据上云。大部分公司把与菜鸟相关的数据上云,与菜鸟无关的不会上云,包括非淘系的订单信息、客户信息等。”一家第一梯队的快递公司IT负责人对界面新闻记者表示。 这次“丰鸟之争”也是阿里云与腾讯云之争,拥有大体量数据的顺丰,对阿里与腾讯云来说都是超级大客户,至于顺丰对阿里云的谨...