项目经理培训课程(共29张PPT)1 我刚刚当上项目经理了……2 我如何开始了……3 了解目标？了解你客户是谁，涉及哪些人员？制定计划与控制组织管理人员 风险识别、控制。推动项目验收---最终目的 4 我每天要做哪些事情了……5 了解项目状况。解决项目问题。检查项目团队工作完成情况。安排下阶段计划。贵在坚持！6 ...
项目经理培训 目录 前言一、项目经理的核心素质二、项目经理的核心技能三、咨询顾问的核心技能 四、实施经理的核心技能五、对项目经理的综合要求六、项目经理的沟通管理七、项目流程举例 三、咨询顾问的核心技能 售前咨询—没有硝烟的战争 管理软件的销售和实施是一个较长的优周秀期售，前咨询顾问是用技术身份谁在...
1关于项目经理能力体系模型 1.1模型展示 体系是指若干有关事物互相联系，互相制约而构 成的一个整体。体系也称系统。模型是对于系统的描述、模仿和抽象，它反映系 统的本质与主要特征。项目经理的能力体系由本质能力、管理能力和 体现能力三个层次构成。管理力推动能力 体现力 领导能力 管理能力环境能力 知识 行经 ...
项目经理完全手册ppt培训课件 •项目经理的角色与职责•项目启动与规划•项目管理工具与技术•项目执行与监控•项目收尾与评估•案例分析与实践 01 项目经理的角色与职责 项目经理的定义与角色 定义 项目经理是负责项目策划、组织、指导、监控和收尾的管理人员，对项目的成功负有主要责任。角色 项目经理是项目的...
工程经理培训课程初级我刚刚当上工程经理了我如何开场了推开工程验收-最终目的了解目的?了解他客户是谁,涉及哪些人员?制定方案与控制组织管理人员风险识别、控制。我每天要做哪些事情了贵在坚持!了解工程情况。处理工程问题。检查工程团队任务完成情况。安排下阶段方案。我是团队中最厉害工程师指点他人还是本人动手?提供指点...
项目经理管理培训(共23张PPT)四、项目控制 •项目控制的主题是保证项目向目标推进并尽量使项目的实施与计划相符合。控制过程 控制过程的3个主要步骤：•制定实施标准。明确绩效标准并用技术指标、成本预算、工期和资源需求等形式表达。–绩效标准基于用户需求、项目计划和工作说明书。–绩效标准定义了需要控制的成本、...
项目经理培训ppt课件 •项目经理的角色与职责•项目经理的核心能力•项目经理的日常工作内容•项目经理的挑战与应对策略•项目经理的成功案例分享 01 项目经理的角色与职责 项目经理的定义 总结词 项目经理是负责整个项目的管理者，对项目的成功负有最终责任。详细描述 项目经理是负责整个项目的管理者，负责项目的...
项目经理培训PPT课件 ▪培训中我将带给大家一下内容：–1.了解项目经理–2.如何成为优秀的项目经理–3.具体问题分析与实例 1 第1页/共32页 了解项目经理 2 第2页/共32页 ❖了解项目经理 ▪项目经理：项目团队中的领导者，团队的带头人，坚定的执行者。3 第3页/共32页 ❖了解项目经理 4 第4页/共...
1 客户是什么？常有人说：客户就是上帝。我认为：客户不是上帝，但应视为上帝。客户是人，合伙人。2 什么是客户服务？了解客户需求，实现客户满意，以此获得报酬和盈利的行为过程。需要什么？如何满意？使用需求潜在需求心理需求 3 物业客服岗位描述 客户接待（现场、电话）处理报事（解决客户问题，保证客户满意）...
项目经理培训-角色认知ppt课件 目录 •项目经理的角色认知•项目经理的角色定位•项目经理的角色发展•项目经理的成功案例 01 项目经理的角色认知 项目经理的定义 项目经理是指负责组织、计划、指导和控制项目全过程的专业管理人员，负责实现项目的目标，并确保项目利益相关方的需求得到满足。项目经理是项目管理的...