- 身份信息需与协议一致 二、官方取消流程(2023年新版)1. 客服热线操作(推荐):拨打10010转人工→选择"协议管理"→按语音提示操作(全程约8分钟)注意:高峰期需等待15-20分钟 2. APP自助办理:登录联通APP→服务大厅→协议管理→选择协议→提交验证 需验证身份证+短信验证码 3. 线下营业厅:携带身份证+号码证件→业务办理窗
3. 套餐绑定规则:若靓号与"5G尊享""全球通"等高溢价套餐绑定,需先完成套餐解绑操作(平均耗时5-7工作日) 二、官方取消流程(2023年最新) 步骤1:登录营业厅 - 线上渠道:联通APP-我的-服务协议-靓号管理(需人脸识别) 步骤2:提交取消申请 - 系统自动检测三项核心指标:①协议剩余天数 ②信用分(...
1. 协议模糊条款:部分用户因未仔细阅读协议,误将“服务期”与“合约期”混淆,导致多付数月费用。 2. 号码状态异常:退出协议后,若号码被欠费或被他人占用,需额外承担清理费用。 3. 套餐绑定风险:靓号协议常与专属套餐绑定,退出后需重新选择套餐,可能影响号码功能(如彩铃、外号)。 疑问环节: 你曾...
- 协议剩余期>12个月 - 使用过定制化服务(如专属铃声) - 号码已开通虚拟运营商合作 二、官方取消流程(2023年最新版) 步骤1:确认协议状态 通过以下3种方式验证: ① 联通10010客服语音查询 ② 官网"我的合约"页面查看 ③ 携程APP搜索"靓号协议"服务记录 注意:2023年9月起,协议状态查询需验...
二、官方取消标准流程 (一)确认协议类型(关键第一步) 登录联通APP-我的权益-靓号服务,系统将自动标注协议类型。特别注意:2019年前签订的纸质协议需额外提供签约凭证。 (二)阶梯式取消方案 1. 立即终止(适用于增值服务型) - 拨打10010转人工,提供身份证号+手机号 - 需确认是否已消费剩余服务(...
法规4 综上所述,靓号协议20年投诉到工信部不能直接给取消。用户应根据靓号协议的具体内容及与运营商的协商情况来选择合适的解除途径。参考法规 《中华人民共和国民法典》第一百六十条 民事法律行为可以附期限,但是根据其性质不得附期限的除外。附生效期限的民事法律行为,自期限届至时生效。附终止期限的民事法律行为...
多半可以取消掉,我也是0011尾号,成功取消了。看你以前办号码的时候是在纸上签的字还是在电脑上,电脑上的营业厅会保存,纸质的就不一样了。那么多年了去哪儿找?你就以这个为突破点,要求他们出具靓号协议,你一口咬定自己不知道这个号码有协议,一直都是没钱了就要交话费。偶然在业务里面看到的。让他们取消 来自手...
1.2 双方确认,自本协议生效之日起,乙方不再享有该靓号的使用权,甲方有权对该靓号进行重新分配或处置。 第二条 靓号使用权取消的条件 2.1 乙方应按照甲方的要求,完成所有与靓号使用权取消相关的手续。 2.2 若乙方违反本协议或相关法律法规,甲方有权单方面取消乙方的靓号使用权。 第三条 靓号使用权取消的程序 3.1...
自2022年9月1日起,根据工信部公布的《关于废止和修改部分规章的决定》,工信部正式取消了手机用户靓号的长期协议限制。这一举措意味着用户在选择靓号时,不再需要与运营商签订长期协议,从而增加了用户选择号码的灵活性。取消靓号长期协议的主要目的是为了促进市场竞争,增加用户的选择权,并避免运营商通过...