购票者们认为,种种限制是平台自设的“霸王条款”。 但业内人士则表示,因门票具有唯一性、时效性等特殊属性,如果支持任意退换会对票务市场造成冲击,影响票务代理、票务分成等多个方面,对退换予以一定的限制已成为业内默认的准则。在...
据上游新闻记者了解，2018年，民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》称，针对机票退票、改期和签转（即退改签）的乱象，特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”，叫停航空公司一直以来施行的“特价机票一律不得退改签”的霸王条款。然而上游新闻记者调查发现，该通知发布五年半，据不完全统计，仅在刚刚过去的2023...
据消费保平台最新发布的《票务平台投诉分析报告》显示,2019 年至 2025 年期间,消费保上票务平台相关投诉量累计达 14.79 万件,涉诉金额超 1.58 亿元。其中,大麦网以 8.5 万件投诉位居榜首,退改规则不透明、霸王条款导致无法退款等成投诉重灾区。 遮挡物成“正常设备”,抢票难,退票更难 根据刘女士拍摄的现场图片,...
“真是又霸王又冷血”,孙女士说。 最新回应: 平台称对特殊用户诉求将全力协商 据南都报道,3月22日,针对相关投诉和争议,大麦网方面回应称,平台深知在演出票务行业“退票难”始终是消费者关注重点。 针对政策范围之外的演出活动,凡主办方...
【#多家票务平台涉霸王条款等问题#】近年来,随着文化娱乐产业的繁荣发展,演出市场日益活跃,各类音乐节、演唱会、话剧演出等文娱活动吸引了大量消费者,与此同时,票务平台的相关消费投诉量也大幅飙升,其中不乏针对热门演出的消费投诉,如周杰伦演唱会票务平台虚假宣传,林俊杰演唱会退票政策事件等。虚假宣传、霸王条款等问题,...
概不退换属于“霸王条款”不提供退票服务不只有猫眼一家。笔者在大麦、摩天轮等主流票务平台均找到了类似的规定。这样的条款是否能成为平台拒绝退票的“免责条款”？“平台在相关购票页面写明‘不改不退’，也应属无效，消费者有权主张改或者退。”上海翰鸿律师事务所合伙人金玮律师指出，《消费者权益保护法》第...
摩天轮票务演唱会门票涉嫌霸王条款 2024.8.31中午12:17下单了两张2024年10.26黎明广东演唱会的门票,官方售价1288,但是官方出票秒没,摩天轮溢价卖到1939,在此基础上,还要加收5%服务费,即平台付款总金额为:4072元。 到下午16:24一直没出票,我就退款了,结果,只退给我1939*2=3878元,194服务费不退,理由是:订单商家...
演出市场票务退票霸王条款,如何维权 集数:1 相关推荐 01:58 在武汉,购买二手车,霸王条款都有哪... 1091播放 02:10 酒店涨价,该如何维权呢? 1464播放 02:00 购买医美服务受损害如何维权 1407播放 02:58 消费者维权?这些方法送给你! 1412播放 00:38 上海市消保委观点:强制收取外卖打包... 642播放...
1.投诉大河票务霸王条款,音乐节门票未出票却不支持退款。 2.投诉大河票务客服,一天了都联系不到,微信电话都联系不到。 12月14日中午11点52分在大河票务平台购买了深圳国潮音乐嘉年华两张12月24日看台488的票,由于同时还在大麦买了两张相同时间的票(因为大河票务买的时候两张票分开下单,不是连座,所以又在大麦网...
#民航改进票务工作通知5年仍有霸王条款#【民航改进票务工作通知发布五年“霸王条款”仍时有出现,律师:部分航司疑未严格按照《通知》制定阶梯费率】#律师质疑航空公司未按要求制定阶梯费率#据报道,近日,上海龚先生在东航APP上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚,价值6338元(含税)的机票。然而,在付款1分钟后,龚...