第三条医疗保障行政部门负责制定零售药店定点管理政策,在定点申请、专业评估、协商谈判、协议订立、协议履行、协议解除等环节对医疗保障经办机构(以下简称“经办机构”)、定点零售药店进行监督。经办机构负责确定定点零售药店,并与定点零售药店签订医疗保障服务协议(以下简称“医保协议”),提供经办服务,开展医保协议管理、...
零售药店的管理制度 篇1 一、门店工作人员应树立为顾客服务、对顾客负责的思想,将“顾客至上、信誉第一”作为企业经营的宗旨。 二、门店每天营业前应整理好店堂卫生,并备齐商品。店堂内应做到货柜货架整洁整齐、标志醒目、货签到位。 三、门店员工上岗时应着装统一,整齐清洁,佩带胸卡,微笑迎客,站立服务,有举止端庄、...
一、树立“质量第一”的经营方针,正确处理质量与经济效益的矛盾,对本药店的'质量管理工作负主要责任。 二、组织本店所有员工认真学习和贯彻执行有关药品质量方面的政策、法规、文件,按GSP要求规范药店工作,对药店经营管理及药品质量、服务质量负全面责任。 三、针对药店《质量管理制度》的执行情况进行检查与考核(每季度...
零售药店各岗位人员分别应具备那些资质零售药店从事药品经营和管理的工作人员,应符合相关规范及其其他相关法律、法规、规章等规定的从业资格和经验要求。1.药店负责人应熟知药店执行国家有关药品管理的法律、法规及药品经营质量管理规范。2.经营处方药、甲类非处方药的,应配备执业药师,只经营乙类非处方药品的,应该按照《...
一、4月1日起药品零售连锁企业“七统一”管理落地 2024年1月1日起四川执行《药品经营和使用质量监督管理办法》新规,其中七统一对行业影响比较明显,尤其对单体店影响较大。 药店经营七统一政策: 统一品牌标示管理:药品零售连锁企业各门店经营场所,使用统一企业...
第三条医疗保障行政部门负责制定零售药店定点管理政策,在定点申请、专业评估、协商谈判、协议订立、协议履行、协议解除等环节对医疗保障经办机构(以下简称“经办机构”)、定点零售药店进行监督。经办机构负责确定定点零售药店,并与定点零售药店签订医疗保障服务协议(以下简称“医保协议”),提供经办服务,开展医保协议管理、...
2. 药品储存管理:零售药店应建立合理的药品储存管理制度,包括规范的药品储存区域、温湿度控制、药品分类储存、定期清点库存以及药品保质期的管理等。 3. 安全用药指导:零售药店应设立专业的药师或药剂师,向患者提供正确的药品使用指导和安全用药建议,包括药品剂量、使用频率、注意事项以及药物相互作用等。 4. 病历记录管...
零售药店员工的管理制度2 为加强药店管理,树立药店良好形象提高员工素质,加强员工管理,营造良好的营业氛围,特制定如下制度望认真遵照执行。 一、树立“质量第一,顾客至上”的营业观念,严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的服务。 二、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客。销售药品时要态度认...
五、药品安全与质量管理 药品的安全和质量是零售药店的生命线。药店需要严格遵守国家相关法律法规,确保所售药品的质量和安全。此外,药店还应建立完善的质量管理体系,定期对药品进行检查和维护,确保药品在存储、销售等过程中始终保持良好的状态。 六、数字化与信息化管理 ...
零售药店的质量管理体系文件包括质量管理制度、部门质量职责、岗位职责、操作规程、档案、报告、记录和凭证等。不同文件的作用如下所示: 这些文件长什么样子? 一、质量管理制度(申请开药店的必须提交的材料) 质量管理制度是零售药店实施质量管理工作的基本质量规则,它对各部门各岗位如何实施质量管理工作做出了明确的规定,...