4、硬件:建立一个呼叫中心,采用何种硬件设备价格不同,在明确业务需求场景之后,根据坐席数量,用那种线路,功能需求以及费用预算,集时通讯呼叫中心厂家就会给你推荐适合你们公司的呼叫中心硬件设备了。 5、呼叫中心功能需求:虽然一般的呼叫中心功能都差不多,但每个行业对于呼叫中心的需求是不同的,侧重点都不同的。例如,客...
集时通讯呼叫中心智能版(IOS)软件是由深圳市集时通讯股份有限公司著作的软件著作,该软件著作登记号为:2023SR1128321,属于分类,想要查询更多关于集时通讯呼叫中心智能版(IOS)软件著作的著作权信息就到天眼查官网!
3、外呼转队列:主要是用于大规模的电话营销中心,将数十个或者更多的坐席人员分配到一个队列,系统自动拨号,接通客户电话后再接入到队列。队列按一定的规则将电话转接到坐席,电话营销呼叫中心系统凭借其快捷、方便、高效、省时、省力、低成本的天然优点,其赢利能力被越来越来多的企业所认可。 集时通讯 最近更新:06-20...
集时通讯JUSTESS定位管理系统是集全球卫星定位技术(GPS)、全球数字移动通信技术(GSM)、地理信息技术(GIS)、互联网技术(INTERNET)及呼叫中心技术(CALL CENTER)于一体,为用户及用户的各类资产提供全天候24小时的反劫、防盗、救援、医疗救助、位置查询等服务。系统利用中国移动、中国联通的GSM网及专用的短消息中心,整合电...
集时通讯售后服务呼叫中心系统特点: 1、完善的呼叫中心售后服务流程 解决方案整合企业内部各个服务节点与客户的电话沟通渠道和服务流程。涵盖电话咨询、投诉、建议、服务工单流转、满意度调查、服务回访等。 2、合理有效的服务工具,提升客户服务质量 知识库管理:知识库是一些常见的用户知识、产品知识、服务知识、技术...
集时通讯JUST呼叫中心系统通过高速局域网或专网与IMS平台实现互联; 同时,集时通讯JUST呼叫中心系统支持多种中继或者信令混合接入 集时通讯JUST呼叫中心系统作为整个通信系统的关首,管理所有周边通信设备,并提供接口与应用服务器开发和集成。支持双机热备方案。 系统支持3G324M中继接入,对于3G324M中继端口较少的运营商,也...
集时通讯呼叫中心在IMS组网环境下应用方案.doc,集时通讯(JUST)呼叫中心在IMS 组网环境下应用方案 IMS概述 IMS,即IP Multimedia Subsystem,中文意义为IP多媒体子系统,本质上说是一种网络结构。该项技术植根于移动领域,最初是3GPP为 移动网络定义的,而在NGN的框架下,I
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集时通讯有限公司呼叫中心首选0755,33351998呼叫中心集时通讯助力物流快递案例分析进入21世纪以来,中国物流快递业总体规模快速增长,大批的物流快递企业进行市场,导致物流快递行业的竞争日益激烈,竞争的加剧,促使快递物流企业更加重视服务