随访系统是归集患者资料、执行随访计划和数据统计分析功能于一体的医患服务系统。结合医院和医生实际需求和患者病历的实际情况,通过自动化推送随访任务,采用多种随访方式,确保患者在合理的随访窗口期接受随访,高效率高质量规范化完成随访管理工作。 行业现状 -- 院内系统数据孤岛,医生随访工作量大、随访工作重复,患者依从...
随着医疗卫生信息化领域的持续创新与不断完善，加之政策驱动，构建一套既可行又科学，且紧密贴合实际需求的医院患者随访管理系统，已成为现代医疗体系不可或缺的一环。这一系统不仅是医疗服务流程优化的关键驱动力，更是提升患者满意度、强化医疗质量、保障数据安全与隐私保护的重要基石。
实际业务执行过程中，语音呼叫随访在复杂内容的随访环境下，完成率较低，效果较差。系统通过与随申办、浦东卫健康对接，对于复杂内容或多次语音呼叫未接听的对象推送问卷随访消息，引导其完成随访工作。随访模板是随访应用的核心基础，也是随访业务的直接执行内容，根据不同的管理需求和业务需要，经过长时间调研，已经在区域...
全程24小时监控患者随访过程,自动统计生成随访数据看板分析,数据实时更新。 支持多平台发送随访提醒,如未处理则自动催办通知,避免遗漏随访。 根据随访反馈实时更新患者信息库,为后续随访提供准确、有效的数据支撑。 患者随访业务流程 设计系统 根据上一篇《医疗门诊实践:从0到1低成本开发简单实用的自动化患者随访系统》,我...
患者随访系统，一般是由软件和通讯终端组成，利用电话、网络、邮件等各种方式，为患者提供个性化的医前、医后服务，更好的帮助患者医后康复，与患者建立持久的双赢关系，从而帮助医院挽留更多的老患者并争取更多的新患者，同时也可为临床科研积累丰富的资料，有利于提高医学水平。建立患者随访系统现实意义？能使患者能够...
医院患者随访系统可以保证患者信息的安全,免信息泄露风险,大大减少了患者信息被恶意利用的可能性。 2. 节约随访成本 与传统的面对面随访相比,电话随访、呼叫中心等方式节省医院的人力成本和材料成本,提高医疗效率。 3. 请求医患关系 随访系统以医护人员与患者之间互动为基础,加强了医患关系维护,让患者感受到更多关怀和...
智能随访系统 支持自动外呼和移动端推送两种方式对出院患者进行定期随访,满足医院对就诊患者进行定期了解病情变化、指导康复,解决患者群体数量大、医护资源紧缺、随访工作难度大的问题。 功能介绍 Program overview 通过外呼中心在防骚扰时段对患者批量发起自动语音电话随访,极大缓解了医护人员随访压力。
随访软件的高效运用起到了改善医患关系,提高医疗质量,提升患者满意度的作用已成了不争的事实。随访建立了医患沟通的高效桥梁,在医学探索等方面也起到了积极地作用。同时随访已成为医疗机构服务患者的便捷新渠道。 二、建设目标 CRM系统的建立首先要目前医疗随访工作中的问题,实现院前、院中、院后全流程患者跟踪,系统...
一、临床随访系统的意义 临床随访系统，顾名思义，是一套专门用于管理、追踪患者诊疗后情况的软件系统。它不仅仅是对患者病情的简单跟踪，更是对治疗效果的科学评估、对医疗质量的持续改进。通过随访，医生能够及时了解患者出院后的恢复情况，对可能出现的并发症或病情变化做出及时干预，从而保障患者的健康与安全。二、...
一、系统理念 智能随访系统的核心理念是“让关怀更智能，让联系更高效”。通过科技的力量，IFUS旨在简化人与人之间的沟通流程，提高随访工作的效率，同时保持人性化的关怀与温度。二、系统功能 1. 自动化提醒 IFUS能够根据预设的规则自动发送提醒，无论是生日祝福、节日问候还是重要的纪念日，都能准时送达，让关怀不再...