问卷调查法的特点不包括调查具有直接性。问卷调查法，又称问卷法，是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。这种方法以书面形式提出问题，通过邮寄、面对面或追踪访问等方式搜集资料，旨在了解被试对某一现象或问题的看法和意见，因此也称为问题表格法。问卷法的核心在于问...
针对风华集团以客户需求为导向的服务方向,我们部门想新设置一个客户数据分析的岗位,其主要职责定位是结合客户数据资源和客户特点进行客户细分,再结合人口统计和客户价值准确定位目标客户,最终帮助风华摆脱 “价格”竞争而进入“价值”竞争。在日常的工作中,这个职位的任职者需要不断采集和汇总客户需求信息,也可以通过客户...