亲，您好您咨询的问题回答如下：这是三级公立医院绩效考核中关于“(四)服务流程 ”的一项指标，其公式为“门诊患者平均预约诊疗率”= 预约诊疗人次数/总诊疗人次数*100%(急诊人次不计入)希望我的回答可以帮助到您，祝您生活愉快！