门店管理规范制度及流程.docx,门店管理规范制度及流程 PAGE 2 门店管理规范制度及流程 门店管理规范制度及流程 一、门店日常管理 1.门店营业时间应根据周边环境和顾客需求进行设定。如遇特殊天气、节假日或活动,需提前报备并得到批准后方可调整。 2.门店员工应按照规定着装
房产中介门店6S管理规范样本附录一:加盟门店6S管理规范 (一)门前规范 1门前 3 米内,干净无纸屑,无烟头,无垃圾。 2门前脚垫干净,摆放整洁, LOGO 清晰。 3无废弃物及随意堆放物品,如扫帚、拖把、未连接电动车充电器 及插线板。 4店门及玻璃橱窗无污渍、水渍、手印,保持清洁,除领导批准,不得张贴任何物品。 5...
7.赋能门店伙伴,让伙伴的外在驱动变成内在驱动 8.提升提供产品以外的能力,化内部经验为自己的经验 9.产品会被模仿,企业文化与制度无法模仿 李一环认为麦当劳成功的经验 值得我国所有企业学习和借鉴;标准化的管理:麦当劳制定了品质、服务、环境等几乎所有的标准;标准化的合作:经过严格的特许经营后,由特许经营者全面...
管理者可以及时调整销售策略以及商品陈列,最大化地提高销售额以及利润。顾客投诉得处理流程也是零售门店管理规范中不容忽视得一部分。每一个零售门店都会遇到顾客投诉得情况如何快速、妥善地处理这些投诉,将直接决定顾客是否愿意再次光临。顾客的投诉并非完全是产品本身的质量问题,而可能是服务态度或购买体验方面的瑕疵。
△ 人事管理 在 人事管理方面,我们制定了详细的规范和制度,以确保门店运营的顺利进行。△ 仪容仪表规范 为员工 制定仪容仪表的具体标准,以确保良好的职业形象,我们要求每个员工在职场上保持整洁、专业的外观,以给顾客留下良好的第一印象。△ 日常行为规范 在日常工作中,我们 规定员工的工作行为准则,...
账目管理是财务管理的基础工作。要建立健全账目管理制度,规范账目记录和核算流程。保证每一笔收支都有清晰的记录,做到账实相符、账账相符。同时要定期对账目进行审计和核对,发觉问题及时进行整改,保证财务管理的规范性和准确性。 第五章门店安全管理 5.1安全制度与应急预案 ...
本文将详细介绍门店管理规范的内容和要求,以便门店管理人员能够准确理解并执行。 二、组织结构 1.门店管理团队:门店应设立专门的管理团队,负责门店的日常管理和运营工作。团队成员应具备相关的管理经验和技能。 2.职责分工:明确门店管理团队的职责分工,确保各项工作有人负责,并建立相应的工作流程和责任制度。 三、门店...
第五、遵循先进先出原则管理商品 与仓库管理类似,门店货架上的商品管理也需遵循先进先出的原则。这意味着按照商品的出厂日期,将先出厂的产品摆放在货架的最外层,而最近出厂的产品则置于内层,从而确保商品不会出现过期情况。这一原则在管理易过期食品类货架时尤为重要。第六、确保商品价格清晰可见 价格牌是顾客了解...
第二条【适用范围】本规范适用于所有天猫养车安装服务平台入驻的门 店。 第三条【效力级别】《天猫规则》中已有规定的,从其规定;未有规定 或本规范有特殊规定的,按照本规范执行。针对某一类门店有特殊规范的, 按照对应特殊规范执行。 第二章定义 第四条天猫养车安装服务平台:指由天猫养车整合线下门店为商家和消...