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长城宽带致力于做“客户身边的网络管家”,将服务工作深入到业务流程的各个环节;客户可通过24小时客服热线、互联网、传真等多种渠道随时对出现的网络故障等问题进行投诉,对客户提出的请求,严格遵循“半小时内响应,两小时内解决”的服务承诺。 长城宽带大事记 ...
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长城宽带全称长城宽带网络服务有限公司，其总部设于北京，各地设有分公司。长城宽带官网的网址：http://www.gwbn.net.cn/
>>业务流程 入网开户 方法一、电话办理 拨打长宽热线 → 咨询相关事宜 → 留下相关信息资料 → 客户服务人员上门服务 → 填写《入网协议书》 → 交费(收款凭证由上门工作人员打印出具) → 客户服务中心开通长城宽带网络 → 填写《开通确认书》 → 上网 ...
用户需在营业厅办理 提供《入网协议书》及身份证明 → 填写《业务变更申请书》 → 结算原有关费用 → 关断长宽网络 注意事项: 1、用户办理业务需提供本人身份证原件及复印件;代办必须提供代办人的身份证原件及复印件、客户本人的身份证原件及复印件;办理暂停/重新开通、搬迁、过户、注销业务需提供协议原件; ...