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包括文化体育服务、教育医疗服务、旅游娱乐服务、餐饮住宿服务、居民日常服务和其他生活服务。现代服务,是指围绕制造业、文化产业、现代物流产业等提供技术性、知识性服务的业务活动。包括研发专和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、租赁服务、鉴证咨询服务、广播影视服务、商务辅助服务和其他现代服务 2021...
一、售前服务 售前服务是现代销售服务的重要组成部分,主要包括市场调研、产品咨询、方案设计等环节。销售人员通过深入了解客户需求和市场动态,为客户提供专业的产品咨询和定制化的解决方案,帮助客户更好地了解产品特点和优势,为后续的购买决策奠定基础。 二、售中服务 售中服务是指在客户购买过程中提供的服务,包括订单处理...
《暂行规定》第二十条规定,话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容。各银行业金融机构要切实履行消费者保护主体责任,建立健全销售专区录音录像管理制度,通过加强内部监督检查、完善激励约束机制、强化责任追究等方式确保政策要求得到贯彻落实。各级监管机构要通过评估检...