七、培训导师 培训导师由银行内部专业人员及外部金融专家组成,他们将为参训人员提供专业指导和技术支持。 八、培训效果评估 1.通过考核、心得体会及建议、培训后实际工作表现等进行综合评定。 2.对培训效果进行定期跟踪和检查,及时改进培训方案。 九、培训成本 本培训计划的成本由银行全额承担,包括培训场地费用、培训材料...
由客户部主办,银行培训工作范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理,每半年一次。 3、《个人素质∶职业道德、公文写作、微机操作》--银行培训课程 由综合管理部主办,银行培训工作范围为支行全员,每半年一次。 4、《营业网点标准化管理》 由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办,培训工作范围为客...
5.预期效果 -员工的工作能力和绩效得到明显提升。 -员工的满意度和员工保留率提高。 -公司业务水平的整体提升,为未来发展打下坚实基础。 以上是中国交通银行培训课程体系建设方案的详细内容。该方案将为员工提供全面的培训支持,帮助他们在专业能力和职业素养方面不断进步,为银行的发展做出贡献。©...
大多数企业的培训课程体系是依据岗位体系所要求的胜任素质模型建立的。事实 上,企业中短期发展战略要求的能力也可通过对岗位任职者的胜任素质要求纳入 到岗位胜任素质模型中。因此,中国建设银行的培训课程体系的建立主要依据岗 位序列的胜任素质模型。 美世建议的中国建设银行培训课程蓝图的建设有如下四个步骤: 岗位分析:...
银行优质服务礼仪培训课程方案 银行优质服务礼仪培训内容 银行服务礼仪内容包括银行前台服务人员、柜台人员、大堂经理等人员的自身素质、工作态度、为人处世等方面礼节和仪式上的提深。银行优质服务礼仪培训重要性 金融业的全面开放，外资的全面进入，对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，建立起符合...
第一部分:集中培训安排 培训方式:讲解引导、案例分析、视频学习、活动体验、学员讨论、真实感受分享。 培训时间:1天 培训对象:银行网点全员 课程提纲: 第一节. 数字银行发展潮流 1. 大力发展数字银行业务的意义 Ø 对用户、对银行、对未来 Ø 嵌入在消费场景中的数字金融服务 ...
课程大纲 银行大堂经理培训方案 一、为什么学习本课程 银行大堂经理是指在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员。 银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、...
四、银行开门红营销培训课程设置 开门红营销方案解读:培训员工了解银行开门红营销方案的目标、策略和活动内容,确保员工对整体营销活动有清晰的认识。 营销技巧提升:针对存款、贷款、理财、信用卡等具体业务,培训员工掌握有效的营销技巧和话术,提高业务推广的成功率。
培训对象:银行业从业人员;课程设置时间:1-2.5天 课程大纲: 建立以BLM模型为核心的知行果合一的银行数字化转型系统解决方案,落实公司战略,明确银行数字化战略、业务设计、体系建设及关键任务,实现数字化转型。BLM银行数字化转型系统解决方案核心框架如下图所示: ...
银行行长培训背景:在银行中,战略、发展、管理的每一个环节都深深依赖于基层银行行长,尤其是那些身处一线、直面客户的支行行长。他们不仅是银行日常运营的关键执行者,更是银行发展战略的落地者。银行行长们的素质和能力,对于银行的持续、健康发展起着举足轻重的作用。【