上海银行松江新区支行的网点工作人员不惧高温,赶赴方松社区卫生服务中心提供“零钱包”服务。 7月以来,上海银行市北分行天宝支行员工多次在高温天气下前往周边养老院,为行动不便的老年客户上门提供金融服务。 上海银行宁波分行杭州湾新区支行员工主动上门,携带...
近年来，浦发银行沈阳分行厚植“金融为民”理念，用心用情推动金融服务深入基层、深入群众、深入人心。2月下旬，浦发银行沈阳分行泰山浑南联合党支部深入辖内某电磁线企业，开展了一次以“金融安全与消费者权益保护”为主题的党日活动。活动现场，支部党员化身金融知识宣传员，通过发放精心制作的宣传资料、讲解典型案例等方式...
1. 客户因身体原因无法亲自前往银行网点办理业务。 2. 企业客户业务量较大,且办理业务的地点较为集中。 3. 特殊的金融业务需求,需要银行工作人员现场核实和指导。 如果您符合上述条件,可以通过以下方式申请银行的上门服务: 1. 致电银行客服热线。在电话中清晰地说明您的需求和情况,客服人员会为您记录并转交给相关部...
近日，建行济南阳光舜城支行迎来了一位面带忧色的中年客户。朱女士焦虑地表示，其年迈的父母因行动不便，无法亲自前来办理银行卡到期更换事宜，而这两张银行卡是他们领取养老金的重要工具。得知这一特殊情况后，阳光舜城支行迅速响应，主动提出为老人提供上门换卡服务。正午时分，阳光舜城支行的两名工作人员，不顾个人...
中国民生银行济南文东支行聚焦老年客户和行动不便特殊客户群体，不断升级服务形式，提升服务温度，持续做深做细上门服务专项工作，用实际行动解决好居民百姓金融服务的“急难愁盼”问题，践行“金融为民”的责任与担当。近日，一名客户致电民生银行济南文东支行，称其同号换的银行卡已经到文东支行了，但其年龄较大，出门...
根据约定时间，两名银行工作人员赶赴客户家中上门核实，当面向卡主核实授权意愿、签署授权委托书并采集相关影像。当天下午，张女士顺利地领到了银行卡，中信银行南阳分行温暖高效的服务赢得了客户及其家人的高度评价。暖心举动，缩短了金融服务的距离，更拉近了客户与银行间的距离。养老既是关系千家万户幸福安康的“民之...
1. 电话申请:直接拨打银行的客服电话,向客服人员说明您的需求和情况,客服人员会记录并转达给相关部门。 2. 网点申请:前往您附近的银行网点,向工作人员提出上门服务的请求,并填写相关的申请表格。 3. 网上银行或手机银行申请:部分银行的电子渠道也提供了上门服务的申请入口,您可以登录后按照指引进行操作。
娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员 晏凯荣）关爱老年群体，向客户提供最优质的文明服务是湖南银行一贯执行的服务理念。近日，湖南银行涟源市支行积极践行社会责任，开辟“适老化”服务绿色通道，为一位卧病在床的老年客户主动提供了上门服务。为客户提供上门服务 客户刘先生拿着其母亲的身份证件来到网点...
11月中旬，中国银行武汉崇仁路支行接到了来自一位特殊客户的求助电话。该客户表示自己在不久前刚刚经历了一场手术，由于术后恢复阶段需要长时间的静养，这使得他无法亲自前往银行网点办理急需的业务。中行武汉崇仁路支行员工上门服务现场。通讯员供图 面对这样的困境，秉承“金融服务无小事”的原则，崇仁路支行迅速响应，...
博兴农商银行：送金融服务上门为企排忧 10月份以来，博兴农商银行组织党员先锋队以“为企排忧”为活动主题，开展金融辅导，为辖区企业提供精准金融服务。党员先锋队走进各个企业，对各类产品内容进行详细讲解，对企业生产经营及员工生活中遇到的金融疑问进行一一解答，对照需求进行详细解读，全方位满足客户金融需求。信贷管理...