《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。反馈的内容包括()等。 答案 A,B,C,D 解析 null 本题来源 题目:《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔...
银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露纠纷的处理和()A.投诉流程B.投诉途径C.投诉要求D.投诉反馈
银行、支付机构反馈的人民银行分支机构转办的投诉处理内容包括 A、与金融消费者的沟通情况 B、延期处理情况 C、改进措施 D、投诉人满意度正确答案 点击免费查看答案 试题上传试题纠错TAGS银行支付机构反馈人民银行分支机构投诉处理 关键词试题汇总大全本题目来自[12题库]本页地址:https://www.12tiku.com/newtiku/...