铜川市市长热线号码：12345 12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。铜川市市长信箱受理部门联系电话：0919-3183605。
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由西部网主办的《民生热线》栏目于2009年3月3日正式上线。是一个各级政府及职能部门倾听民意、汇集民智、了解民情的网络互动平台,也是陕西省委省政府“问计于民、问需于民、问政于民”,陕西社情民意网上通道。