315消费保用户周某某投诉其它假冒/二手商品,退款纠纷,称我于2024年12月20号在小红书平台上看直播鑫兆福黄金的店买了883.7元的黄金饰品,到货后,用打火机2秒的火就可以将其融化!证实假金!要求退货退款!商家就说我自己用打火机的火把黄金给玩坏了!打火机的火根本达不到黄