四、案例启示 (一)保险公司 1.自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。保险公司应保障金融消费者自主选择权,在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者...
案例一:信用卡欺诈案件 在金融领域,信用卡欺诈是一个常见的问题。保护消费者的知情权、自主选择权和公平交易权是防止信用卡欺诈的重要手段。 在一起信用卡欺诈案件中,一家银行被控未向信用卡持卡人公开相关信息,也没有提供足够的保护措施,导致持卡人的信用卡信息被盗用。法院判决银行赔偿受害人的损失,并且要求银行...