在被要求强制退房时,首先应当与酒店进行协商,了解退房的具体原因。如果是因为酒店方面的失误或误解,通过沟通尝试解决问题。 如果协商无果,可以要求酒店提供退房的书面通知或证明,并保留好相关证据,以备后续维权之需。 三、投诉与维权 如果酒店坚持要求退房且无法提供合理解释,可以向当地的消费者权益保护机构或旅游行政主管部门进行投诉。 在投诉
酒店恶意改价并强制要求退房是违法的。 一、关于恶意改价 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,合同中的价格条款是双方协商一致的结果,一方不得单方面恶意改价。如果酒店在客人入住后恶意提高价格,这违背了双方的初步协议,是对消费者权益的侵害。 二、关于强制退房 酒店强制要求退房,除非是基于合法的理由,如客人...
男子选了一个干净卫生的酒店，就办理入住了。由于是早上办理的，前台还熬了一个通宵，脑袋还昏昏沉沉，并没有告知男子要住到什么时候退房。男子也没有问，在他印象中，酒店都是当天入住，一般都是第二天退房。谁知，他睡到了日上三竿，快到了饭点了，他才慢慢悠悠起来，要下楼去吃东西，然后顺便游玩了。没想...
还有部分网友表示，事实上到下午2点办理退房手续已经相当满意，很多酒店甚至是12点时就要求你退掉房间。当面对这种状况时，其实如果没有事先通知，那是不妥当的，周先生可以通过拨打投诉热线来进行反馈。即便这种情况是默认的，但在客户入住的那个时候，我们应该已经事先说明好，否则就是不合理的选择。大家也不应该因为...
酒店一般2点以后开始计时，隔天中午12点前退房算一天，也就是不会超过22小时。如果早上6点入住，隔天下午2点退房算一天，这样算下来就是30个小时，会增加电水费等成本。如果是平价酒店本身利润不高，再这样操作就没有利润了，有的酒店干脆不愿意接！还不如给员工休息好，免得客人觉得不划算，员工增加工作量，还弄...
6月8日是高考的最后一天，事发在河南周口某酒店，下午1点，爱心送考队接到学生电话说酒店要求退房，否则不退押金，引发网友关注。送考队接到电话，立即和酒店协商，“因为时间还没到，能否让学生多坐一会？都是农村的孩子，父母都在外地打工”，送考队人员说，酒店回复，1点以前要退房，因为还有别的客人要住，不...
酒店告知张先生，他应当在这天中午的12点之前退房，若需要再住的话，则要续订该房间，再一晚的房费。张先生觉得很不合理，因为自己明明订的是一整晚的酒店，自己早上六点办理入住，12点就要退房，这中间仅有6个小时，怎么就算是一整夜呢？于是张先生决定通过法律途径维护自己的合法权益。经过有关部门介入调查后，...
6月8日，在河南周口，下午1点，爱心送考队接到学生电话说酒店要求退房，否则不退押金，引发关注。据悉，这些考生是从农村到县里的考点考试，所以一同住进了考点附近的宾馆，6月8日下午，按照安排，当地进行的是最后一科英语的考试，为了考完能够直接回家，省掉一天的房费，他们在中午退房。爱心送考队人员表示，他们...
酒店管理规定明确指出，若在当天早上八点前入住，那么当时就得办理退房手续。八点后入住的，可于次日退房，但各酒店对早上入住时间的规定存在差异。这件事的发生双方均需担责，顾客实际在早上六点入住，这是确切的时间。然而酒店前台的态度存在一定问题，顾客入住时，前台难道不应该进行相关提醒吗？依规定来讲，这些...
本案例中,酒店在预定平台已标明客房设施包含空调,因此,有义务保质保量向消费者提供相应服务。对于消费者因设施问题提出的退房、换房要求,应当积极沟通配合解决。各种原因导致无法履行服务的,应与消费者进行沟通,征得消费者同意后,更换服务项目或补偿消费者损失。